酒店公寓的特约服务的特点包括()。A:即时灵活服务B:个性服务C:意外服务D:心理服务E:居间服务

题目
酒店公寓的特约服务的特点包括()。

A:即时灵活服务
B:个性服务
C:意外服务
D:心理服务
E:居间服务
相似考题

1.产权型酒店的实质是酒店,它所销售的是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房。()此题为判断题(对，错)。

2.下列不属于公寓、别墅物业的特约服务项目的是()。A:前台服务B:居间服务C:家政服务D:交通服务

3.关于公寓、别墅特约服务定价，下列说法错误的是()。A:特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素B:定价应结合项目的市场价格C:特约服务定价不能高于市场价格D:特约服务定价可以略高于市场价格

4.居住类物业包括( )A.住宅小区B.公寓C.写字楼D.酒店E.别墅

更多“酒店公寓的特约服务的特点包括()。”相关问题

  • 第1题：

    酒店公寓区别于一般酒店的主要标志是()。

    A:长住客户
    B:散客客户
    C:短期住户
    D:参加会议的客户

    答案：A
    解析：
    长住客户是酒店公寓的主要服务对象，也是区别于一般酒店的主要标志。长住客户与酒店公寓以合同为主要联系形式，酒店公寓对客户的服务是以合同为基础的服务，酒店公寓方应严格按合同所提出的条款进行各类服务。

  • 第2题：

    公寓、别墅特约服务定价要进行全成本核算，尤其是()的核算。

    A:营业成本
    B:固定成本
    C:变动成本
    D:管理成本

    答案：D
    解析：
    特约服务定价要充分考虑企业成本、利润和市场价格等多方面因素。企业成本要进行全成本核算，尤其是管理成本的核算。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第二节。

  • 第3题：

    下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。

    A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
    B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
    C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
    D:散客退房一般是到前台自行结账

    答案：A
    解析：
    散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。

  • 第4题：

    ()不仅为酒店公寓增加经济效益，而且是酒店公寓评星级的必备条件之一。

    A:康乐管理服务
    B:交通服务
    C:家政服务
    D:汽车租赁服务

    答案：A
    解析：
    康乐管理服务作为酒店公寓的一个营业部门，不仅为酒店公寓增加经济效益，而且是酒店公寓评星级的必备条件之一。在以长包房为主的酒店公寓里，其客户大多为长住客。为满足健身健美的需求，他（她）们会经常光临。

  • 第5题：

    成长型公司适宜选择（）作为办公场所。

    • A、酒店式公寓
    • B、商务公寓
    • C、TOWNHOUSE
    • D、普通住宅

    正确答案:B

  • 第6题：

    什么是酒店式服务公寓？


    正确答案: 是指提供酒店式服务管理的公寓，始于1994年，意为“酒店式服务，公寓式管理”市场定位很高。他是集酒店、住宅、会所于多功能为一体的，具有自用和投资两大功效。除了提供传统酒店的各项服务以外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局，家居式的服务，让人有宾至如归的感觉。

  • 第7题：

    本酒店属于（）类型的酒店

    • A、公寓酒店
    • B、度假酒店
    • C、旅游酒店
    • D、商务酒店

    正确答案:D

  • 第8题：

    酒店式服务公寓


    正确答案: 是指提供酒店式管理服务的公寓。始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。它是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，让人有宾至如归的感觉。

  • 第9题：

    问答题
    什么是酒店式服务公寓？

    正确答案： 是指提供酒店式服务管理的公寓，始于1994年，意为“酒店式服务，公寓式管理”市场定位很高。他是集酒店、住宅、会所于多功能为一体的，具有自用和投资两大功效。除了提供传统酒店的各项服务以外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局，家居式的服务，让人有宾至如归的感觉。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    酒店式公寓或公寓式酒店如何界定，是按照公共建筑还是住宅？

    正确答案： 顾名思义，酒店式公寓或公寓式酒店应属公共建筑。
    从调研的实际情况来看，这种形式的公寓建筑与普通居民住宅相比有如下特点：
    1.总体上讲，装修相对较为高档；
    2.无论是租是购，住民的居住流动性相对较大，对居住的周围环境相对生疏，从而增加了应对突发事故的不利因素。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    成长型公司适宜选择（）作为办公场所。
    A

    酒店式公寓

    B

    商务公寓

    C

    TOWNHOUSE

    D

    普通住宅


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    居住物业一般是指供人们居住的建筑，包括（）等。
    A

    普通住宅

    B

    公寓

    C

    别墅

    D

    客栈

    E

    酒店


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。

    A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户
    B:酒店公寓提供个性化家政化的服务
    C:酒店公寓强调标准化的服务
    D:酒店公寓强调对客户的安全服务

    答案：C
    解析：
    酒店公寓的特点主要包括：①出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户（一般居住合同期最长为1年），且客户大多为大公司、大机构的高职员人员，敞客、会议作为经营对象的补充。②根据合同，由酒店公寓提供酒店标准住宿空间并含个性化家政化的服务、生活用品、通信设施、车位等，而客户则支付房租、物业管理费、能源费等。③酒店公寓不仅在对客户服务上强调家庭式的亲情服务，还特别注意在客房内部的设置布局、色彩运用、家具陈设、用品配置、照明艺术等方面突出“温馨”二字。④酒店公寓讲究强调对客户的安全服务，且保证言户应有的居家私密性不受干扰。

  • 第14题：

    酒店公寓的延伸管理服务根据酒店公寓的实际设施而定，通常包括()。

    A:会议服务
    B:餐饮服务
    C:洗涤服务
    D:美容美发服务
    E:超市服务

    答案：A,B,C,D
    解析：
    延伸服务内容或项目一般应根据酒店公寓的实际设施而定，通常包括：①会议服务。提供会议室和相应的会议设施，及为客户提供会务服务，包括会务礼仪服务等。②餐饮服务。餐饮服务是为就餐客户提供餐饮产品的一列服务的总和。③洗涤服务。很多酒店公寓内部都设有小型洗衣房，以满足客户的干湿洗衣服务需求，同时也可兼顾酒店公寓内部用品的洗涤要求。④美容美发服务。随着专业美容美发的发展，不少酒店公寓为了更好地为客户服务，聘请专业美容店进驻提供这类服务。

  • 第15题：

    下列关于酒店公寓的说法错误的是()。

    A:酒店公寓以接待短期住户为主
    B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似
    C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式
    D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

    答案：A
    解析：
    酒店公寓，又名酒店式公寓，是指以酒店方式和标准提供服务的出租性公寓。酒店公寓以接待长住客户为主，入住的客户与酒店公寓签订租房协议或合同，写明租用期限和酒店公寓提供的服务项目等内容。

  • 第16题：

    酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括()。

    A:本酒店公寓自身方面的信息
    B:交通方面的信息
    C:客户个人信息
    D:本地科学、教育、文化设施方面的信息
    E:天气、日期、时差方面的信息

    答案：A,B,D,E
    解析：
    酒店公寓前台服务人员应熟悉掌握大量的信息，主要包括：①本酒店公寓自身方面的信息，②交通方面的信息，③本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息；④本地科学、教育、文化设施方面的信息，⑤天气、日期、时差方面的信息，⑧其他方面的信息。

  • 第17题：

    “酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的（）酒店客栈商品。

    • A、日历
    • B、预订
    • C、钟点
    • D、非日历

    正确答案:A

  • 第18题：

    公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。具体类型包括（　）。

    • A、复式公寓
    • B、花园公寓
    • C、酒店公寓
    • D、单间公寓
    • E、洋房公寓

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    酒店式公寓


    正确答案: 酒店式公寓概念最早源于欧洲，是当时旅游区内租给游客供其临时休憩的物业，由专门的管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的"临时住家"，这些物业就成了酒店式公寓的雏形。国内的酒店式公寓最早出现在深圳，然后在上海、北京等地均有开发，但前几年并未形成热点。

  • 第20题：

    名词解释题
    酒店式公寓

    正确答案： 酒店式公寓概念最早源于欧洲，是当时旅游区内租给游客供其临时休憩的物业，由专门的管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质，又相当于个人的"临时住家"，这些物业就成了酒店式公寓的雏形。国内的酒店式公寓最早出现在深圳，然后在上海、北京等地均有开发，但前几年并未形成热点。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    名词解释题
    酒店式服务公寓

    正确答案： 是指提供酒店式管理服务的公寓。始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，市场定位很高。它是集住宅、酒店、会所多功能于一体的，具有“自用”和“投资”两大功效。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，让人有宾至如归的感觉。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。具体类型包括（　）。
    A

    复式公寓

    B

    花园公寓

    C

    酒店公寓

    D

    单间公寓

    E

    洋房公寓


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    本酒店属于（）类型的酒店
    A

    公寓酒店

    B

    度假酒店

    C

    旅游酒店

    D

    商务酒店


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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