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  • 第1题:

    在物业经营管理的战略性工作中,影响投资决策的关键因素是()。①投资回收期②预期收益③还贷能力④风险水平

    A、①④

    B、②③

    C、②④

    D、①③


    参考答案:C

  • 第2题:

    下列选项中,( )是反映、提供和传输企业财务信息的书面报告文件,它由会计报表和文字报告两部分组成。

    A.物业经营管理工作总结

    B.物业经营管理财务报告

    C.物业经营管理工作计划

    D.物业经营管理工作分类


    正确答案:B

  • 第3题:

    物业经营管理的工作中,设计和调整物业资产的资本结构属于()的主要职责。

    A:物业管理
    B:设施管理
    C:资产管理
    D:组合投资管理

    答案:D
    解析:
    房地产组合投资管理的主要工作包括:制定投资组合目标与投资准则;制定并执行组合投资战略;设计和调整物业资产的资本结构;负责策略资产的配置和衍生工具的应用;监督购置、处置、资产管理和再投资决策;负责投资组合的绩效;客户报告与现金管理。

  • 第4题:

    物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。

    A:物业投资管理工作
    B:物业资产管理工作
    C:物业经营管理工作
    D:物业租赁管理工作

    答案:C
    解析:
    物业服务企业的性质是与物业经营管理工作的性质密切相关。物业经营管理属于服务性行业,同时又是经营性行为,因此,物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。

  • 第5题:

    物业经营管理中,物业管理和设施管理以()管理为主。

    A:战略性
    B:策略性
    C:运行
    D:操作

    答案:C
    解析:
    物业经营管理分为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理三个层次,其中,物业管理和设施管理以运行管理为主,物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。

  • 第6题:

    物业经营管理中,用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是()

    A:物业经营管理规划
    B:物业经营管理计划
    C:物业经营管理决策
    D:物业经营管理预测

    答案:B
    解析:
    物业经营管理计划,是用来指导、组织、买施、协调和控制物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具,还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。

  • 第7题:

    下列零售商业物业经营管理工作中,属于物业维护模块的是( )

    • A、维持承租户公共关系 
    • B、满足消费者的商品供应量 
    • C、统筹管理公共区域维修基金 
    • D、慎重出租给危险承租户

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列不属于物业企业财务管理内容的是()

    • A、营业收入管理
    • B、成本费用管理
    • C、物业经营管理
    • D、专项维修基金管理

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    物业经营管理三个层次工作中,属于资产管理主要职责的有()等。

    • A、制定物业发展战略计划
    • B、资本性支出计划及公共关系
    • C、监控物业绩效
    • D、负责投资组合的绩效
    • E、管理和评价物业管理企业

    正确答案:A,C,E

  • 第10题:

    管理型物业管理企业是具有( )物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。

    • A、战略性
    • B、策略性
    • C、专业性
    • D、综合性

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    在物业经营管理的战略性工作中,影响投资决策的关键因素是()。①投资回收期②预期收益③还贷能力④风险水平
    A

    ①④

    B

    ②③

    C

    ②④

    D

    ①③


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    物业经营管理中的战略性工作内容包括( )。
    A

    确定战略

    B

    确定标准

    C

    构建信息基础

    D

    决策分析

    E

    进行资产组合


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    零售商业物业的经营管理工作,主要分为六个模块。下列不属于其模块的是( )。

    A.招商及承租户组合

    B.零售技术

    C.物业维护

    D.策略与运行管理


    正确答案:D

  • 第14题:

    物业经营管理中的战略性工作包括()

    A:确定战略及标准
    B:构建信息基础
    C:确定具体的履行方式
    D:进行资产组合
    E:决策分析

    答案:A,B,D,E
    解析:
    物业经营管理中的战略性工作包括:(1)确定战略;(2)确定标准;(3)构建信息基础;(4)决策分析;(5)进行资产组合。

  • 第15题:

    物业服务企业开展物业经营管理的首要工作是()。

    A:物业经营管理计划的制订
    B:物业经营管理项目的选择
    C:物业经营管理方案的制订
    D:物业经营管理市场调查与市场分析

    答案:D
    解析:
    物业经营管理市场调查与市场分析是物业服务企业开展物业经营管理的首要工作。物业服务企业的物业经营管理计划、方案的制订以及物业经营管理项目的选择、确定与具体实施都必须建立在有效的市场调查和分析的基础上。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的开头。

  • 第16题:

    物业经营管理的常规工作中,一般分配公共成本的方式是按照()面积占物业总面积的比例计算。

    A:经营场所
    B:单个租户的承租
    C:单位建筑
    D:室内有效使用

    答案:B
    解析:
    物业经营管理常规工作中,一般分配公共成本的方式是按照单个租户的承租面积占物业总面积的比例计算。

  • 第17题:

    物业服务企业在实施经营项目的管理运营工作中要以()为中心及时调整、修正经营管理存在的不足,提高管理水平。

    A:经营发展战略
    B:经营管理方法
    C:客户服务需求
    D:经营管理计划

    答案:C
    解析:
    准备工作基本完成后,物业服务企业全面开始实施经营项目的管理运营工作。在工作过程中,要以客户服务需求为中心,按照企业经营发展战略的指引,机动灵活地运用各种经营管理方法和措施,及时调整、修正经营管理存在的不足,提高管理水平,保证并延续较高的服务质量。

  • 第18题:

    物业经营管理中,处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是()

    A:物业经营管理决策
    B:物业经营管理预测
    C:物业经营管理规划
    D:物业经营管理计划

    答案:D
    解析:
    物业经营管理计划,是用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具,还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。

  • 第19题:

    在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中,不属于物业服务支出的是()。

    • A、日常维修费用
    • B、物业管理企业财产保险费用
    • C、管理人员的工资
    • D、法定税费

    正确答案:B

  • 第20题:

    物业经营管理中的战略性工作内容包括( )。

    • A、确定战略
    • B、确定标准
    • C、构建信息基础
    • D、决策分析
    • E、进行资产组合

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    下列物业经济指标中,不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是( )

    • A、物业经济指标 
    • B、服务满意度 
    • C、物业品牌化 
    • D、市场占有率

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    下列零售商业物业经营管理工作中,属于物业维护模块的是( )
    A

    维持承租户公共关系 

    B

    满足消费者的商品供应量 

    C

    统筹管理公共区域维修基金 

    D

    慎重出租给危险承租户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物业经营管理中,物业管理和设施管理以(  )管理为主。[2014年真题]
    A

    战略性

    B

    策略性

    C

    运行

    D

    操作


    正确答案: B
    解析:
    物业管理和设施管理以运行管理为主;物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。