下列选项中，( )服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖。A.合同B．超值C．约定D.合同外

题目

下列选项中，( )服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖。

A.合同

B．超值

C．约定

D.合同外

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1.下列选项中，（ ）是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定，涉及每个业主的切身利益，应当由全体业主共同制订和修改。A．业主大会议事规则B．建筑物及其附属设施的管理规约C．物业服务合同D．物业服务企业持有关材料

2.下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（ ）。A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的B．合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的C．合同服务是业主服务需求期望值内的D．合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的

3.下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的B．合同服务是灵活的，超值服务是原则性的C．合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的D．合同服务是无偿的，超值服务是有偿的

4.下列选项中，( )是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定，涉及每个业主的切身利益，应当由全体业主共同制订和修改。A．业主大会议事规则B．建筑物及其附属设施的管理规约C．物业服务合同D．物业服务企业持有关材料

更多“下列选项中,( )服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖。A.合同B.超值C.约定D ”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。

    A．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务

    B．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的

    C．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握

    D．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务


    正确答案：A

  • 第2题：

    关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是 （ ）。

    A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求
    B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务
    C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务
    D.单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款


    答案：D
    解析：
    《物业管理条例》第四十四条规定：物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。理解这条规定，需注意以下几点：（1）提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务。（2）合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。（3）物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。对于选项D，单个业主可与物业服务企业协商，就特约服务事项另行订立协议。

  • 第3题：

    写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是()

    A:合同服务是强制性的、必须提供的服务
    B:超值服务是非强制性的、适当提供的服务
    C:合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
    D:合同服务是业主服务需求期望值外的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖
    E:超值服务是业主服务需求期望值内的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜

    答案：A,B,C
    解析：
    写字楼管理策略中，合同服务与超值服务的区别有：(1)合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务。(2)合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握。(3)合同服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖，没有不行；超值服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜，适可而止。

  • 第4题：

    写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。

    A．合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务

    B．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握

    C．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务

    D．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务

    E．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的


    正确答案：BCE

  • 第5题：

    下列物业服务企业提供的服务活动，属于物业服务合同约定的是()。

    A:物业管理区域内秩序维护
    B:业主专有部分装修服务
    C:为业主送餐服务
    D:孤寡老人照管服务

    答案：A
    解析：
    B、C、D三项均属于特约服务。

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