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  • 第1题:

    关于清洁卫生服务管理的基本方法,说法正确的是( )。

    A:清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类
    B:自行作业不需要监督检查,而是要强化清洁服务工作
    C:清洁卫生不符合物业服务合同的标准,其责任在外包清洁服务公司
    D:外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理
    E:不论哪种管理方式,物业服务企业均应根据物业服务合同的要求,实施清洁服务相关工作

    答案:A,D,E
    解析:

  • 第2题:

    清洁卫生管理制度包含的内容有()。

    A:各岗位的岗位职责
    B:各项清洁工作的标准操作工艺流程
    C:各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制
    D:清洁卫生操作的基本方法
    E:员工行为规范

    答案:A,B,C,E
    解析:
    清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。

  • 第3题:

    清洁卫生操作的基本方法不包括( )。

    A:全面清扫
    B:垃圾收集和垃圾处理
    C:晶面处理
    D:自行作业

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    清洁卫生管理制度包括内容有( )。

    A:各岗位的岗位职责
    B:各项清洁工作的标准操作工艺流程
    C:各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制
    D:清洁卫生操作的基本方法
    E:员工行为规范

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第5题:

    清洁卫生操作的基本方法包括()。

    A:垃圾处理
    B:管道疏通
    C:晶面处理
    D:垃圾分类
    E:绿植修剪

    答案:A,B,C
    解析:
    清洁卫生操作的基本方法包括:全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理、管道疏通、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理、游池循环过滤、泳池日常清洁和泳池加药消毒等。