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  • 第1题:

    下列选项中,属于档案管理内容的有( )。

    A.物业权属资料
    B.业主的权属档案资料
    C.物业运行记录
    D.档案的更新
    E.物业服务企业行政管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    档案管理是指物业服务企业在物业管理活动中,对物业和业主的原始记录进行收集、整理、鉴定、保存、统计、利用,为物业管理提供客观依据和参考资料的活动。物业管理档案的内容包括物业权属资料、技术资料和验收文件,业主的权属档案资料、个人资料,物业运行记录、物业维修记录、物业服务记录和物业服务企业行政管理以及物业管理相关合同资料等。档案管理应对业主的个人信息保密。

  • 第2题:

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。

    • A、小区安全巡视记录
    • B、会所服务记录
    • C、建筑物维修维护记录档案
    • D、社区活动记录和服务与投诉管理记录

    正确答案:C

  • 第3题:

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。

    • A、建筑物维修维护记录档案
    • B、设施设备维修维护记录档案
    • C、小区安全巡视记录
    • D、小区业主装修管理服务记录
    • E、建筑物运行记录档案

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。

    • A、物业管理
    • B、物业运行
    • C、物业维修
    • D、物业服务

    正确答案:B

  • 第5题:

    日常物业管理期档案的收集主要包括()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司高层管理人员档案

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列不属于日常物业管理期档案的是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业收集资料档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:C

  • 第7题:

    多选题
    物业企业的服务与投诉管理记录是(  )的收集范围。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修、维护记录档案

    C

    物业服务企业行政管理档案

    D

    物业服务记录档案


    正确答案: C,A
    解析:
    物业服务记录档案的收集范围包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录。

  • 第8题:

    单选题
    小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业服务记录档案

    C

    物业管理公司行政管理档案

    D

    物业维修维护记录档案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。
    A

    小区安全巡视记录

    B

    会所服务记录

    C

    建筑物维修维护记录档案

    D

    社区活动记录和服务与投诉管理记录


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括()。
    A

    建筑物维修维护记录档案

    B

    设施设备维修维护记录档案

    C

    小区安全巡视记录

    D

    小区业主装修管理服务记录

    E

    建筑物运行记录档案


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括(  )。
    A

    物业服务企业行政管理档案

    B

    物业工程地质勘察报告

    C

    物业运行记录档案

    D

    物业维修记录档案


    正确答案: A,D
    解析:
    日常物业管理期间档案的收集范围主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业服务企业行政管理档案。

  • 第12题:

    多选题
    物业管理档案的内容包括()。
    A

    物业权属资料、技术资料

    B

    建设单位的相关信息资料

    C

    业主(或物业使用人)的权属档案资料

    D

    物业运行记录资料

    E

    物业维修记录


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    日常物业管理期,物业档案资料收集的范围是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    物业管理档案的内容包括()。

    • A、物业权属资料、技术资料
    • B、建设单位的相关信息资料
    • C、业主(或物业使用人)的权属档案资料
    • D、物业运行记录资料
    • E、物业维修记录

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题:

    有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。

    • A、物业管理
    • B、物业服务
    • C、物业维修
    • D、物业运行

    正确答案:B

  • 第16题:

    小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业服务记录档案
    • C、物业管理公司行政管理档案
    • D、物业维修维护记录档案

    正确答案:B

  • 第17题:

    物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。

    • A、物业丈量报告 
    • B、物业工程地质勘察报告 
    • C、物业员工考勤和奖惩档案 
    • D、电梯维修记录 
    • E、业主投诉管理记录

    正确答案:D,E

  • 第18题:

    下列属于物业入住期档案的收集与整理的范围的是()

    • A、权属档案资料
    • B、技术资料档案
    • C、验收文件档案
    • D、运行记录

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    日常物业管理期档案的收集主要包括()。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修记录档案

    C

    物业服务记录档案

    D

    物业管理公司高层管理人员档案


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。
    A

    日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案

    B

    物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案

    C

    物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案

    D

    手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交

    E

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。
    A

    物业丈量报告 

    B

    物业工程地质勘察报告 

    C

    物业员工考勤和奖惩档案 

    D

    电梯维修记录 

    E

    业主投诉管理记录


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于()记录档案的收集范围。
    A

    物业管理

    B

    物业运行

    C

    物业维修

    D

    物业服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列不属于日常物业管理期档案的是()。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修记录档案

    C

    物业收集资料档案

    D

    物业管理公司行政管理档案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。
    A

    物业管理

    B

    物业服务

    C

    物业维修

    D

    物业运行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析