请你帮助刘虎把对老师的临别赠言内容补充完整。老师，可记得我——一个令您付出无数心血与汗水的“小淘气”。您那眼角的皱纹，有一条是为我而生；您那头上的银发，有一丝为我而白。“ ， 。”这诗句不是赞颂您燃烧自己，照亮别人的奉献精神的真实写照吗？
题目
请你帮助刘虎把对老师的临别赠言内容补充完整。
老师，可记得我——一个令您付出无数心血与汗水的“小淘气”。您那眼角的皱纹，有一条是为我而生；您那头上的银发，有一丝为我而白。“ ， 。”这诗句不是赞颂您燃烧自己，照亮别人的奉献精神的真实写照吗？
相似考题
更多“请你帮助刘虎把对老师的临别赠言内容补充完整。老师，可记得我——一个令您付出无数心血与汗水的“小淘气”。您那眼角的皱纹，有一条是为我而生；您那头上的银发，有一丝为我而白。“ ， 。”这诗句不是赞颂您燃烧自己，照亮别人的奉献精神的真实写照吗？”相关问题
-
第1题：
案例：
爱的丝雨悄悄来了
①风，伴着花谢了又开；雨，随着风飘向大海。现在的我，才明白，爱，是在什么时候悄悄走来。
——题记
②车窗外飘起了微微细雨，我回首，雨中，母亲那不舍的双眼流下清澈的泪，夹杂在这无边的丝雨，在地下激起跳跃的水花。她的手在空中划出了一条最美的、充满爱的雨中的弧线。
③这雨竟是如此熟悉！还记得，上小学的一个雨天，您冒着雨来接我回去。调皮的我时不时想跳出伞外，与雨亲密接触，但无论如何，都逃不出您的大伞。我分明发现，那伞完完全全歪到我这边，而您却沐浴在雨中。
④还记得，那个雨夜，您焦急忧虑的双眸紧紧地盯着病床上的我，您把我捧在您温暖的臂湾中，喂我吃药，帮我擦汗盖被子。半夜醒来，我依旧看见您布满血丝的充满慈爱而又掩饰不了心痛的双眼。在您的温暖下，在那个风雨交加的夜晚，在那个病痛折磨的夜晚，我安详入眠。
⑤还记得，乘车回乡的那个雨天，夜幕中，雨幕下，您驻立在桥头，花伞下，透露出您焦急而又耐心的身影。我奔到您的身旁，您嘘寒问暖，替我背书包，帮我打雨伞，那一天，我哭了，背着您，在雨中流淌着忍不住的感动的泪水。
⑥还记得，那个雨夜，您和父亲千里迢迢到我的宿舍，为我送吃的送穿的，看到了我，您心满意足。当晚，你们冒着风雨回去。我站在门前，看着你们骑车远去的身影，默默祈祷，让你们一路平安。
⑦爱的丝雨悄悄来了，它竟是如此悄然无息，以至于这十几个春秋，我竟不知道它在我心里汇起了爱的汪洋。母亲一直都在包容着我的任性与无知，无时无刻不用爱的丝雨滋润我的心房。
⑧车上，我又回首，远远的，母亲还在雨幕下，心里爱的丝雨已经悄悄来了，窗外爱的丝雨依旧落下……
请指出该习作的一个缺点，并提出具体的改进建议。答案：解析：本题考查的是习作的评价与建议。评析习作时，需要注意对习作内容主旨、语言表达、结构组织以及规范（包括语言与标点）等各个方面的综合分析。 -
第2题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：在进行摄入性社会谈时，选择会谈内容的原则包括（）A.属于心理学范畴
B.有效
C.求助者可接受
D.积极答案：B,C,D解析：选择会谈内容的原则有三条： 1） 求助者可接受：适合求助者的接受能力；2）有效：直接或间接针对病因，或对求助者的个性发展或矫正起关键作用，或对探索深层病因有意义，或对症状的鉴别诊断有意义，或对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助；3）积极：对改变求助者的态度有积极作用。
参见： 三级技能（2015版） 13页 三级技能（2017版） 13页 -
第3题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：放松训练操作和实施的过程包括（）A.咨询师介绍原理
B.选择合适的强化物
C.咨询师进行示范
D.强化求助者的练习答案：A,C,D解析：放松疗法的操作步骤：咨询师介绍原理；咨询师进行示范、指导；强化求助者的练习；指导求助者用掌握的放松方法，代替紧张焦虑。
参见： 三级技能（2015版） 121页 三级技能（2017版） 114页 -
第4题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：在心理咨询过程中，心理咨询师应尽量（ ）A.避免使用方言
B.不做多余的“下意识”动作
C.多做咨询记录
D.不用或少用专业术语答案：A,B,D解析：在初诊接待过程中的注意事项有：1. 避免紧张情绪，2.语言表达，语速适中，吐字清楚，避免使用影响语言交流的方言，会谈中若使用专业术语，应向求助说明起内涵和外延，3. 反复说明心理咨询中的保密原则，4. 说明心理测量功能的有限性，5. 心理咨询时，在仪态方面还应该注意，不吸烟，不做多余的“下意识”动作，接待前，决不允许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。
参见： 三级技能（2015版） 5页 三级技能（2017版） 4页 -
第5题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
单选：心理咨询师在“您刚才说到，您母亲去世后……您愿意说说您的情况吗？”
这段话中用到的技术是（）。A.解释
B.具体化
C.释义
D.感情反应答案：C解析：内容反应技术，也称为“释义 ”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。咨询师在此处，也希望能够引导控制谈话的内容和方向。
参见： 三级技能（2015版） 100页 三级技能（2017版） 94页 -
第6题：
案例一：
一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠三个多月。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助呢？
求助者：我最近心情不好，烦躁。
咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？
求助者：还不因为我丈夫异想天开，非要辞职创业！他是个公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为他开玩笑，也没在意。半年前，他又和我提起这事，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职。我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家怎么办！可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业！他根本就不尊重我这个当妻子的，也不为我们这个家考虑！万一有什么闪失，我和孩子怎么办？最近几个月，一想到这事，我就特别生气，也很伤心，心里烦恼，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，连工作都受到了影响。
咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您的丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气、伤心，甚至还为此影响了工作，对吗？
求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。
咨询师：除了这件事，还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗？
求助者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。
咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗？
求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。
咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢？
求助者：没有。他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。
咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢？
求助者：……（沉默）因为我不希望他辞掉工作，这不是我规划中的生活。我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。
咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展，对吗？
求助者：是啊，难道我这样想错了吗？
咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的问题。
关于合理信念，正确的说法包括( )。多选A. 能使人保护自己，努力使自己生活愉快
B. 能使人更快地达到自己的目标
C. 能使人阻止或很快消除情绪困扰
D. 能使人主动介入他人的麻烦答案：A,B,C解析：知识点： 心理咨询技能 /合理情绪疗法
默兹比提出的5条区分合理与不合理信念的标准：①、合理的信念大都是基于一些已知的客观事实;而不合理的信念则包含更多的主观臆测成分;②、合理的信念能使人们保护自己，努力使自己愉快地生活，不合理的信念则会产生情绪困扰;③、合理的信念使人更快地达到自己的目标;不合理的信念则使人难于达到现实的目标而苦恼;④、合理的信念可使人不介入他人的麻烦;不合理的信念则难于做到这一点;⑤、合理的信念使人阻止或很快消除情绪冲突;不合理的信念则会使情绪困扰持续相当长的时间而造成不适当的反应。 -
第7题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：呼吸放松法包括（）A.胸式呼吸放松法
B.腹式呼吸放松法
C.控制呼吸放松法
D.口腔呼吸放松法答案：B,C解析：呼吸放松法包括：①鼻腔呼吸放松法。②腹式呼吸放松法。③控制呼吸放松法。
参见： 三级技能（2015版） 121页 三级技能（2017版） 114页 -
第8题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
单选：想象放松中能带来的愉悦感觉的场景应当由（）确定。A.咨询师
B.双方共同
C.求助者
D.上级咨询师答案：C解析：想象放松法： 请求助者找出一个曾经经历过的，给自己带来最愉悦的感觉、有着美好回忆的场景，可以使海边、草原、高山等，用自己多个感觉通道（视觉、听觉、触觉、嗅觉、运动觉）区感觉、回忆。
参见： 三级技能（2015版） 121页 三级技能（2017版） 117页 -
第9题：
当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（）
- A、您好，请问有什么可以帮您？
- B、您好，请让我指导您处理，好吗？
- C、您好，请问您需要帮助吗？
- D、您好，请让我帮您办理吧
正确答案:C -
第10题：
个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后，若想表明自己的看法，较为恰当的语言表达是（）
- A、“是的，我明白您的意思，但是我的意思是说……”
- B、“是的，我很同意您的观点，然而，事实上……”
- C、“是的，我明白您的意思，我想补充说明的是……”
- D、“是的，我很同意您的说法，同时我要提醒您的是……”
- E、“是的，我很同意您的说法，不过有一种情况您并没有想到……”
正确答案:C,D -
第11题：
单选题男：现在，我们来为熊猫画上颜色。女：老师，我可以用您的铅笔吗？ABCDE正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
(难度：中等)在礼貌用语上面，征询语包括“需要我帮助吗？”/“有什么可以帮助您？”/“我可以帮忙吗？”/“请问您办理什么业务？”/“我的解释您满意吗？”。
答案:(yes) -
第13题：
案例：
阅读下面的学生习作，完成题。
爱的丝雨悄悄来了
①风，伴着花谢了又开；雨，随着风飘向大海。现在的我，才明白，爱，是在什么时候悄悄走来。
——题记
②车窗外飘起了微微细雨，我回首，雨中，母亲那不舍的双眼流下了清澈的泪，夹杂着这无边的丝雨．在地下激起跳跃的水花。她的手在空中划出了一条最美的，充满爱的雨中的弧线。
③这雨竞是如此熟悉!还记得，上小学的一个雨天，您冒着雨前来接我回去。调皮的我时不时想跳出伞外，与雨亲密接触，但无论如何，都逃不出您的大伞。我分明发现，那伞完完全全歪到我这边，而您却沐浴在雨中。
④还记得，那个雨夜，您焦急忧虑的双眸紧紧地盯着病床上的我，您把我捧在您温暖的臂湾中，喂我吃药，替我擦汗盖被子。半夜醒来，我依旧看见您布满血丝的充满慈爱而又掩饰不了心痛的双眼。在您的温暖下，在那个风雨交加的夜晚，在那个病痛折磨的夜晚，我安详入眠。
⑤还记得，乘车回乡的那个雨天，夜幕中，雨幕下，您驻立在桥头，花伞下，透露出您焦急而又耐心的身影。我奔到您的身旁。您嘘寒问暖，替我背书包，帮我打雨伞，那一天，我哭了，背着您．在雨中流淌着忍不住的感动的泪水。
⑥还记得，那个雨夜，您和父亲千里迢迢到我的宿舍，为我送吃的送穿的，看到了我，您心满意足。当晚，你们冒着风雨回去。我站在门前，看着你们骑车远去的身影，默默祈祷，让你们一路平安。
⑦爱的丝雨悄悄来了，它竟是如此悄然无息，以至于这十几个春秋，我竟不知它在我心里汇起了爱的海洋。您一直都在包容着我的任性与无知，无时无刻不在用爱的丝雨滋润我的心房。
⑧车上，我又回首，远远的，母亲还在雨幕下。心里爱的丝雨已经悄悄来了，窗外爱的丝雨依旧落下……
问题：
请从第④⑤段中找出两个错别字，从第②段中找出一处病句，分别改正。查看材料答案：解析：错别字：第④段，“臂湾”改为“臂弯”；第⑤段，“驻立”改为“伫立”。
病句：她的手在空中划出了一条最美的，充满爱的雨中的弧线。
改为：她挥动的告别的手，在雨中划出了一条充满爱的。最美的弧线。 -
第14题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：心理咨询师在初诊接待中要确保求助者了解（）A.什么是心理咨询
B.心理咨询的保密原则
C.心理咨询如何进行
D.求助者的权利和义务答案：A,B,C,D解析：初诊接待中，不但是为了搜集整理材料进行诊断，同事也是建立良好咨询关系的开始。咨询师的主要工作不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。工作流程包括：1） 做好咨询前的准备工作，2） 使用礼貌的接待方式和礼貌的语言，3）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；4） 询问结束后，明确表明态度； 5） 箱求助者说明保密原则。6）向求助者说明心里咨询的性质（包括什么是心理咨询、如何进行，能解决哪些不能解决哪些问题等），7）向求助者说明其权利和义务；8）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。
参见： 三级技能（2017版） 2页 三级技能（2015版） 2页 -
第15题：
案例一(3)：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说,母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况,老人有你们的精心照料,身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：(沉默)
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了!
(心理咨询师教求助者放松练习)
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您!您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
上一段
心理咨询师在“您刚才说到，您母亲去世后……您愿意说说您的情况吗?”这段话中用到的技术是()。单选A. 解释
B. 具体化
C. 释义
D. 感情反应答案：C解析：知识点： 心理诊断技能 /会谈法
内容反应技术，也称为“释义 ”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。咨询师在此处，也希望能够引导控制谈话的内容和方向。 -
第16题：
案例七：
一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁，失眠三个多月。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助呢？
求助者：我最近心情不好，烦躁。
心理咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？
求助者：还不是因为我丈夫！他是公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的，一年前他突然和我说想辞职创业，我以为他开玩笑，就没在意，半年前，他又和我提起，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职，我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家就彻底完了！可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业！他根本就不尊重我，也不为我们这个家考虑！最近几个月，一想到这事，我就生气，伤心，心里烦，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，工作也受到了影响。
心理咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气，伤心，甚至还为此影响了工作，对吗？
求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。
心理咨询师：除了这件事，还有其他什么事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗？
求职者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。
心理咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗？
求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。
心理咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢？
求助者：没有，他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。
心理咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢？
求助者：····（沉默）因为我不希望他辞掉工作，这不是我想要的生活，我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。
心理咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展对吗？
求助者：是啊，难道我这样想错了吗？
心理咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的的问题。
按照合理情绪疗法的ABC理论，该求助者的B是（）。单选A. 丈夫准备辞职创业
B. 与丈夫吵架
C. 丈夫应该尊重自己
D. 丈夫不听劝告答案：C解析：知识点： 心理咨询技能 /合理情绪疗法
情绪ABC理论：激发事件A(activatingevent）；情绪和行为后果C(consequence）；引起C的直接原因则是个体对激发事件认知和评价而产生的信念B(belief）。丈夫应该尊重她，是绝对化的要求。常常与（应该、必须）联系在一起，指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。这种特征通常是与“必须”和“应该”这类词联系在一起，如“我必须获得成功”；“别人必须友好地对待我”等等。 -
第17题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
放松训练的特点包括()。多选
A.简便易行
B.受时间和地点的限制
C.实用有效
D.可提高症状改善的速度答案：A,C,D解析：放松训练，又称“松弛训练”，是一种通过训练有意识地控制自身的心理生理活动，降低唤醒水平，改善机体紊乱功能的心理咨询和治疗方法。这种方法：简便易行，实用有效，较少受时间、地点、经费等条件限制，还可提高求助者改善症状的速度。
参见： 三级技能（2015版） 120页 三级技能（2017版） 113页 -
第18题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
单选：求助者在本段对话中出现的沉默，最有可能是（）A.怀疑型
B.茫然型
C.思考型
D.反抗型答案：A解析：求助者在此时只愿意在表面谈论其父亲的问题，不愿意深入探讨关于自己的问题（手抖，焦虑等），说明求助者并没有信任咨询师，此刻的沉默当属于怀疑性。拓展：怀疑型，不信任咨询师；茫然型，不知该说什么；情绪型，气愤、羞愧、恐惧；思考型，正在思考或回忆；内向型，不健谈；反抗型，根本不想咨询。可参见《思维宝图》121页
参见： 三级技能（2015版） 155页 三级技能（2017版） 145页 -
第19题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
单选：本次咨询，确定会谈内容和范围所依据的参照点主要是（ ）。A.求助者主动提出的求助内容
B.心理咨询师观察发现的疑点
C.上级咨询师下达的会谈目标
D.心理咨询师根据经验提出的问题答案：A解析：确定会谈内容和范围所依据的参照点有四个：1） 求助者主动提出的求助内容，2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 ，3）依据心理测评结果的初步分析发现的问题 ，4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。在此次会谈中，会谈的内容主要围绕求助者父亲相关的问题展开，内容也是求助者主动提出的求助内容，故选A。咨询师也观察到了疑点：求助者的焦虑和手抖，不过由于来访者不愿涉及，为进行下去，故不选B。
参见： 三级技能（2015版） 5页 三级技能（2017版） 5页 -
第20题：
客户进门时，询问需求的标准语言为（）
- A、您好，请问有什么可以帮您？
- B、您好，请让我指导您处理，好吗？
- C、您好，请问您需要帮助吗？
- D、您好，请让我帮您办理吧？
正确答案:A -
第21题：
以下属于服务态度的禁忌的有哪些（）
- A、我刚刚已经和您解释过了，您没有听懂吗？
- B、很抱歉您的问题不是我不想帮你，而是已经超出了我的承接范围，我帮您转接后下一个工作人员会为您解决的
- C、我们工作中是不能和您聊非工作内容的，我提供给您我的手机号，您线下如果有任何问题，欢迎随时咨询我
- D、请您提供你完整的银行卡号，我马上为您核实
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
单选题女：老师，现在有时间吗？我有问题想问您。男：我一会开会，你在办公室等我吧！女：那我去教室等您吧！男：好吧！问：女的在哪儿等老师？A办公室
B会议室
C教室
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题老师：今天，我拿到了《学生评价手册》，看到您对我的评价，我觉得非常难过。您是这样写的：原本你可以学得更好，你的好动，使你处处落后于班级同学，老师希望你在暑假中好好反省一下……老师，您为什么说我处处落后于班级同学呢？虽然我有时上课爱做小动作，作业做得慢，我有许多缺点，但是，我身上还是有些闪光点的，您没有发现吗？我竖笛吹得很好，那是我的一个闪光点，老师您一定不会忘记我的笛声吧！刚开始学吹的一年里，我的水平很糟糕。我每天一有空就练，终于有一天，美妙的音乐从笛孔中飘了出来，我成功啦！我不但会吹老师教过的曲子，也会吹老师没有教过的曲子，同学们都惊讶地问我：“你怎么会吹这么多曲子？”我说：“因为我多练，所以就熟能生巧了。”我现在的水平在班级中是数一数二的，我从一只“丑小鸭”变成了一只“小天鹅”。老师，您一定还记得我写的小诗《我的妈妈》吧！“我的妈妈是老师，学生一批又一批。”那是有一次，您要我们写一篇《龙年畅想》的作文，我写了这首小诗交给您。因为我的妈妈是老师，她常常把没批完的作业和考卷带到家里，批到很晚才睡觉。我觉得妈妈很辛苦，希望她和我们一样“减负”，我就写了这首小诗。您读完后，在班级里表扬了我，还叫全班每人都写一首《龙年小诗》，班级里涌起写诗的热潮；您把写得好的诗贴在墙上，我的诗被贴在了第一页，您知道，我心里有多么自豪啊！我还会朗诵，您让我主持过主题班会；我的双手也很灵巧，我会剪窗花、折飞机、做“糖纸人”……老师，这些好的地方都是我用功练出来的。您能不说我“处处落后于班级同学”了吗？我一定要多加努力，改正缺点，做一个像成人一样的小学生。请对案例中教师的评价行为予以分析。正确答案： 该案例中的评价，是传统评价，它存在以下几个问题：
1、评价功能失调：忽视评价促进学生发展的本质功能。这样使学生成了失败者，不能够获得鼓励，不能够体验成功的快乐，严重背离了促进全面发展的教育宗旨。
2、评价内容片面：忽视学生的发展。
3、评价方法单一：重量化，轻质性。
4、评价对象：地位被动，评价双方关系紧张对立：民主很少，忽视评价主体的多源，多问价值，尤其忽视学生的自评，互评和家长参与的价值。学生基本处于被动地位，自尊心、自信心得不到很好的保护，主观能动性得不到很好的发挥。
鉴于此，我们应引起反思；加强学习，努力吸取先进的教育研究成果，构建能够调动教学双方主动性和积极性，能促进教学双方发挥自身潜质的评价体系和方法。其具有人文精神，着眼于终身教育，立足于经济知识，最大限度地实现评价主体与客观的统一。其应体现“多元性、主体性、过程性、激励性”等。解析： 暂无解析