体验营销下客户忠诚度的影响因素有( )A体验需求的识别B顾客的参与C与顾客的沟通D政策及法律环境

第1题：

提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
沟通渠道畅通、便利；得体、恰当的沟通；给老客户以特殊待遇；高效，快捷地解决问题；预见客户的需求；职业的、友好的对话；向客户提供业务服务。
略

第2题：

客户忠诚度管理从本质上也是一种营销管理。

第3题：

市场营销观念是通过提升客户占有率、客户忠诚度和终生价值,实现利润增长。（)

第4题：

12、客户忠诚度管理从本质上也是一种营销管理。

第5题：

12、市场营销观念是通过提升客户占有率、客户忠诚度和终生价值,实现利润增长。（)