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  • 第1题:

    在谈判过程的不同阶段,谈判进行的实质内容与所要达到的目标是不同的,谈判过程的语言运用也就不同,语言运用的差异分析不正确的是:()

    A.在谈判开局阶段,以文学语言、交际语言为谈判语言的主体,旨在创造一个良好的谈判氛围

    B.在谈判进入磋商阶段后,谈判基础语言应为文学、军事语言

    C.在谈判进入磋商阶段后,在阐述观点时,又可用商业与法律语言,以求制造有利的谈判气氛

    D.在谈判终结阶段,谈判的中心议题是签订协议,因此,适宜运用外交语言表明己方立场和态度,并辅之以商业、法律语言确定交易条件


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用,合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言,使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题,是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第3题:

    简述谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些?
    方法:
    (1)顺应前提应答法;
    (2)限定前提应答法;
    (3)更换前提应答法;
    (4)回避前提应答法;
    (5)否定前提应答法;
    (6)利用前提应答法;
    (7)巧借前提应答法;
    (8)透换前提应答法。
    技巧:
    (1)针对对方心理假设;
    (2)将问话的范围缩小;
    (3)把问话的范围扩大;
    (4)使答话具有伸缩性;
    (5)强调相关客观原因;
    (6)寻找借口有意推托;
    (7)画龙点睛简明扼要;
    (8)区别动机分清对象。
    原则:
    (1)认清发问的意图;
    (2)选择恰当的方法;
    (3)应答要讲究技巧。

  • 第4题:

    结束谈判的技巧方法运用,关键在于适时、择机选用,灵活运用谈判的策略、技术和技巧,是成功者的不变法则。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第5题:

    谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些?
    方法:
    (1)顺应前提应答法
    (2)限定前提应答法
    (3)更换前提应答法
    (4)回避前提应答法
    (5)否定前提应答法
    (6)利用前提应答法
    (7)巧借前提应答法
    (8)透换前提应答法
    技巧:
    (1)针对对方心理假设
    (2)将问话的范围缩小
    (3)把问话的范围扩大
    (4)使答话具有伸缩性
    (5)强调相关客观原因
    (6)寻找借口有意推托
    (7)画龙点睛简明扼要
    (8)区别动机分清对象
    原则:
    (1)认清发问的意图
    (2)选择恰当的方法
    (3)应答要讲究技巧