人际沟通的种类有()。A.垂直沟通和水平沟通B.浅层沟通和深层沟通C.双向沟通和单向沟通D.正式沟通和非正式沟通

题目
人际沟通的种类有()。

A.垂直沟通和水平沟通

B.浅层沟通和深层沟通

C.双向沟通和单向沟通

D.正式沟通和非正式沟通


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参考答案和解析
正确答案:A、B、C、D
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  • 第1题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

  • 第2题:

    人际沟通的特点有哪些?

  • 第3题:

    【单选题】人际关系与人际沟通的关系,表述不正确的是:

    A.人际关系是人际沟通的结果

    B.人际沟通是形成人际关系的途径

    C.离开人际沟通,人际关系将无从建立

    D.人际关系的状况决定人际沟通的状况

    E.人际沟通决定人际关系


    人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序

  • 第4题:

    促进人际沟通发展的技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    (1)移情。(2)接纳不同价值观。(3)触摸。(4)自我暴露。(5)沉默。(6)幽默。

  • 第5题:

    导游人际沟通的范围包括()。

    A.导游与游客的人际沟通

    B.导游与旅行社的人际沟通

    C.导游与地陪或全陪或领队的人际沟通

    D.住、景区等工作人员的人际沟通


    导游与游客的人际沟通;导游与旅行社的人际沟通;导游与地陪或全陪或领队的人际沟通;导游与旅游目的地食、住、景区等工作人员的人际沟通