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  • 第1题:

    正式通报的优点不包括( )。

    A: 信息不易受到歪曲
    B: 信息传递准确
    C: 沟通内容易于保存
    D: 便于双向沟通

    答案:D
    解析:
    正式通报说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。
    其优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。

  • 第2题:

    正式通报的优点不包括( )。

    A.沟通内容容易保存
    B.利于双向沟通
    C.信息传递准确
    D.信息不易受到歪曲

    答案:B
    解析:
    正式通报说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。

  • 第3题:

    面谈的优点不包括

    A.有利于面谈双方思想观点的充分表达

    B.面谈效果不受人际关系影响

    C.可以同时使用语言沟通和非语言沟通

    D.可以采取正式沟通的形式,也可以采取非正式沟通的形式


    面谈效果 不 受人际关系影响

  • 第4题:

    正式通报的优点不包括(  )

    A.信息不易受到歪曲
    B.信息传递准确
    C.沟通内容易于保存
    D.便于双向沟通

    答案:D
    解析:
    正式通报的优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易于保存。便于双向沟通是例会制度的优点。

  • 第5题:

    以下关于项目沟通描述正确的是 ( ) 。

    A.正式沟通的优点是沟通效果好,速度快
    B.项目中的非正式沟通需要受组织监督,以达到沟通的目的
    C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
    D.非正式沟通的形式不限,理解起来比较容易

    答案:C
    解析:
    沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物,即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的,何种渠道是非正式的。一般,正式渠道由组织建立,它传递那些与工作相关的活动信息,并遵循着组织中的权力网络;另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型,分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
    正式沟通的优点:沟通效果好,比较严肃,约束力强。易于保密,可以使信息沟通保持权威性;缺点:由于依靠组织系统层层的传递,所以比较刻板,沟通速度慢
    非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在,非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。