参考答案和解析
参考答案:ACD
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  • 第1题:

    【单选题】西方学者幽默地称之为“润滑策略”。每一个精明的谈判者都知道:给予对方热情的接待、良好的照顾和服务,对于谈判往往会产生重大的影响。这是指()破解僵局的策略。

    A.从对方的漏洞中借题发挥打破僵局

    B.利用“一揽子”交易打破僵局

    C.有效退让打破僵局

    D.适当馈赠打破僵局


    心室内中出现了隔膜

  • 第2题:

    1.讨论: 谈判僵局产生的原因。 2.实训:结合实例,归纳总结谈判僵局的处理技巧。 3.思考题:谈判需要哪些技能素养?


    答:.(1)主观偏见。当个体对客观事物的反映与客观事物本身发生分离时,人的认识就变成了主观偏见。谈判中的主观偏见往往导致谈判一方忽视客观事实,而与对方产生不必要的分歧,使谈判陷入僵局。(2)客观障碍。在谈判中,由于某些客观因素的影响,谈判双方会形成分歧,从而使谈判陷入僵持状态。导致谈判进入僵局最主要的客观障碍是谈判者知识的局限性或缺陷性。(3)行为失误。谈判者行为失误包括谈判场内的行为失误和谈判场外的行为失误,这些失误常常会引起谈判对手的不满,使其产生抵触情绪从而使谈判陷入僵局。

  • 第3题:

    在视频中,小美运用灵感串联的方式进行即席发言,打破了僵局,为谈判争取了时间。


    B

  • 第4题:

    【单选题】关于商务谈判过程中打破僵局的技巧,以下不正确的是()。

    A.终止谈判

    B.找出双方真正的利益需求

    C.提供多种选择方案

    D.最后通牒


    A

  • 第5题:

    【单选题】在价格问题上双方互不相让,僵住了,就可以先暂时搁置一旁,改谈交货期、付款方式等其他问题。这是()

    A.用语言鼓励(或沟通)对方打破僵局

    B.采取横向式的谈判打破僵局

    C.寻找替代的方法打破僵局

    D.运用休会策略打破僵局


    汇率变化?原材料价格波动?市场行情变化?是否包括各种税款或其他法定费用