参考答案和解析
参考答案:可以分为两类:
第一类是同一部门内部长期合作共事的人员之间的冲突。对于这类冲突,管理者应该采取间接说服的方法,使冲突双方认识到冲突持续下去对组织和个人的不利影响,直接开诚布公地进行交流,最终促使双方主动尽释前嫌,重归于好。
第二类是在流程上有上下游关系的人员之间的冲突。这类问题的根源主要在于上下游职责不明,所以会有双方的互相推诿、扯皮,甚至指责。解决这类冲突的基本途径是理顺业务流程和双方的职责。
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  • 第1题:

    什么是软件?软件分为哪两种?

    (2)操作系统分为哪几类?

    (3)操作系统的管理功能主要内容是什么?


    正确答案:(1)所谓软件是指为运行、维护、管理、应用计算机所编制的所有程序的总和。软件分为系统软件和应用软件。 (2)操作系统的基本类型 ①批处理操作系统 主要特点是程序一旦进入计算机用户就不能再接触它除非运行完毕。这有利于提高效率但不便于程序的调试和人机对话。 ②分时操作系统 其基本特征是按一定方式向使用设备的用户轮流分配机器时而对用户来说感觉不到有几个用户同时在使用一台计算机。分时操作系统可能速度稍慢一些。 ③实时操作系统 实时操作系统和分时操作系统的不同之处在于实时操作系统中用户分优先级别对不同级别的用户有不同的响应方式。实时操作系统分两类:一类是实时过程控制另一类是实时信息处理。实时操作系统要求响应时间快安全性能好。 ④网络操作系统 计算机网络将分布在不同地理位置的计算机连接起来网络操作系统用于对多台计算机及其设备之间的通信进行有效的监护和管理。因此网络操作系统除具有一般操作系统功能以外还有专门用于网络的网络管理模块由于网上海台计算机均有自己的操作系统故网络操作系统应比其他操作系统高一层次它是属于网上所有计算机的。在网上联系各计算机的公共语言称“通信协议”网内计算机之间以及各操作系统之间的通信必须按照协议进行。 (3)操作系统的管理功能主要内容 ①处理机管理 处理机管理包括作业管理和进程管理作业管理或称作业调度管理属于高级别调度它的作用是选择一个后备作业并使该作业变为运行状态只需保证该作业具有占领处理机的条件。而进程管理或称进程调度属于低级别的管理作业调度才真正分配处理机的工作。 ②存储管理 操作系统对内存的管理主要有三个任务:一是分配内存空间当一个作业由后备状态进入运行状态时存储管理程序给该作业分配一个存储区并把该存储区的起始地址及长度登记在内存分配表中二是内存保护如不同作业访问公共区时限制其对公共区数据的修改等;三是实现逻辑地址到物理地址的转换。 ③文件管理 文件管理主要针对外存空间为了对文件实行有效的管理通常采用文件目录表和文件分配表两类数据结构这两类结构都保存在外存的特定区域。 ④设备管理 操作系统的设备管理程序的主要功能是处理外部设备的中断请求、分配外部设备、驱动外部设备进行某种操作等以达到实现设备共享提高使用效率和安全可靠性。
    (1)所谓软件是指为运行、维护、管理、应用计算机所编制的所有程序的总和。软件分为系统软件和应用软件。 (2)操作系统的基本类型 ①批处理操作系统 主要特点是程序一旦进入计算机,用户就不能再接触它,除非运行完毕。这有利于提高效率,但不便于程序的调试和人机对话。 ②分时操作系统 其基本特征是按一定方式向使用设备的用户轮流分配机器时,而对用户来说,感觉不到有几个用户同时在使用一台计算机。分时操作系统可能速度稍慢一些。 ③实时操作系统 实时操作系统和分时操作系统的不同之处在于实时操作系统中用户分优先级别,对不同级别的用户有不同的响应方式。实时操作系统分两类:一类是实时过程控制,另一类是实时信息处理。实时操作系统要求响应时间快,安全性能好。 ④网络操作系统 计算机网络将分布在不同地理位置的计算机连接起来,网络操作系统用于对多台计算机及其设备之间的通信进行有效的监护和管理。因此,网络操作系统除具有一般操作系统功能以外,还有专门用于网络的网络管理模块,由于网上海台计算机均有自己的操作系统,故网络操作系统应比其他操作系统高一层次,它是属于网上所有计算机的。在网上联系各计算机的公共语言称“通信协议”,网内计算机之间以及各操作系统之间的通信必须按照协议进行。 (3)操作系统的管理功能主要内容 ①处理机管理 处理机管理包括作业管理和进程管理,作业管理或称作业调度管理属于高级别调度,它的作用是选择一个后备作业并使该作业变为运行状态,只需保证该作业具有占领处理机的条件。而进程管理或称进程调度属于低级别的管理,作业调度才真正分配处理机的工作。 ②存储管理 操作系统对内存的管理主要有三个任务:一是分配内存空间,当一个作业由后备状态进入运行状态时,存储管理程序给该作业分配一个存储区,并把该存储区的起始地址及长度登记在内存分配表中,二是内存保护,如不同作业访问公共区时限制其对公共区数据的修改等;三是实现逻辑地址到物理地址的转换。 ③文件管理 文件管理主要针对外存空间,为了对文件实行有效的管理,通常采用文件目录表和文件分配表两类数据结构,这两类结构都保存在外存的特定区域。 ④设备管理 操作系统的设备管理程序的主要功能是处理外部设备的中断请求、分配外部设备、驱动外部设备进行某种操作等,以达到实现设备共享,提高使用效率和安全可靠性。

  • 第2题:

    社会运行可以分为哪几类

    A.A良性运行、协调发展

    B.B中性运行、模糊发展

    C.恶性运行、畸形发展

    D.冲突发展


    正确

  • 第3题:

    钢材按金相组织可以分为几类?简要说明。


    D

  • 第4题:

    按照冲突的内容或来源,冲突可以分为哪两种?请比较二者的差异以及可能的转化。


    B

  • 第5题:

    简述我国分为哪四级?我国环境标准分为哪几类?


    我国的环境标准分为: (1)环境质量标准 (2)污染物排放标准(或污染控制标准) (3)环境基础标准 (4)环境方法标准 (5)环境标准物质标准 (6)环保仪器、设备标准等6类。 分为国家标准、地方标准和行业标准3级。