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  • 第1题:

    对最近风靡网络的“抢票插件”,某专家认为,铁道部12306订票网站、电话售票渠道的开通,是为了营造公平、公正的购票环境,而使用“抢票插件”就等于插队,破坏购票规则,加上软件本身的破坏性,最终伤害的是整个购票系统的安全。
    以下陈述除了哪项,均能构成对该专家论点的质疑?( )

    A. “抢票插件”本质上使用的是12306的服务,所有的网站填空、按钮都在用户电脑上完成,刷新页面都是模拟用户操作,没有利用作弊程序
    B. “抢票插件”是将手动买票的过程通过软件实现自动化的一种技术手段,它并不是凭“加塞”,同样是凭排队,只是它排队排得快,总能抢到别人的前头
    C. “抢票插件”会无节制地访问铁道部12306官网,会给12306服务器造成巨大压力甚至拖垮服务器,反而让用户错失抢票机会
    D. “抢票插件”并不是极少数人的不传之秘,而是网站为吸引人气而推出的一项服务,它的使用是开放的,任何人都可以使用

    答案:C
    解析:
    A、B、D三项都能说明“抢票插件”并没有破坏公平、公正的购票环境,而是遵循了购票规则,因而并不会“伤害整个购票系统的安全”,故这三项均能质疑该专家的观点。只有C项,“会给12306服务器造成巨大压力甚至拖垮服务器”这一说法印证了该专软件本身的破 坏性”的观点,是对该专家观点的支持。故本题选C。

  • 第2题:

    团体购票平均票价一定比散票()。


    正确答案:

  • 第3题:

    《规程》规定,旅客购票加快票必须有()或()客票,乘坐快车时还应有加快票。


    正确答案:软座;硬座

  • 第4题:

    通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    列车乘客身高不足1米成人购票是发售()。

    • A、儿童票
    • B、学生票
    • C、全价票
    • D、半价票

    正确答案:C

  • 第6题:

    旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    学生购买(),可分段购票。

    • A、客票
    • B、联程票
    • C、附加票
    • D、硬座票

    正确答案:B

  • 第8题:

    售票员“五严禁”: 严禁任何单位和个人私设票额用途,私藏车票; 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点; ()。

    • A、严禁动用运输进款;
    • B、严禁严禁以票谋私,倒卖车票;
    • C、严禁将旅客支使到其他窗口购票。

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    承运人可以开办()、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
    A

    往返票

    B

    联程票

    C

    定期

    D

    不定期


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    铁道部推出的三种购票方式的结果是(  )。
    A

    票更加难买

    B

    增加了买票渠道,票好买多了

    C

    购票人身份不好确认

    D

    民工们最不容易买到票


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    身高不足1米成人购票是发售()。
    A

    儿童票

    B

    学生票

    C

    全价票

    D

    半价票


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    购票“有偿加速包”算不算黄牛?
      
      【背景链接】
      
      2019年已经拉开了序幕,新年的脚步已经不远了,一年一度的春运抢票季马上就要开始了,这为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。
      
      不少抢票软件都提供了VIP加速包、好友助力等抢票服务,号称能够让使用者优先出票。分为快速、急速、VIP等多个级别的加速包,也带有付费内容,购票者付费越多,据说越能提升抢票成功率。
      
      【提出问题】
      
      第三方“加速包”这样的服务形式算不算“黄牛经营模式”?
      
      监管部门是否混淆了“服务价格”与“抢票价格”、正常服务与不正常的“抢票服务”的概念?
      
      【综合分析】
      
      一、有偿抢票加速包算不算“黄牛”?
      
      通常情况下,提供服务收取一定数额的服务费用无可厚非。黄牛的“有偿服务”之所以不合法,是因为黄牛扰乱了正常的市场交易秩序,损害了正常购票旅客的合法权益。
      
      这些第三方购票平台推出的“抢票加速包”,可以说与黄牛倒票无异,因为它们的加价抢票服务等同于在原票价基础上加价转手倒卖。
      
      如果没有“加速”服务,购票者都在同一起跑线上;而有了“加速”服务之后,则是付费者优先。如果大家都想优先,结果就是,多数人付费取得“加速权限”后又回到了同一起跑线上。在此过程中第三方购票平台稳赚不赔。
      
      二、监管部门是否混淆了“服务价格”与“抢票价格”、正常服务与不正常的“抢票服务”的概念?
      
      官方对此现象的回复是:目前正规商家的抢票服务价格是放开的,消费者可以自主选择。
      
      提供购票平台、代人购票,都没问题,这属于合理合法的服务,服务费市场定价也没问题。但“抢票”则触及市场规则,损害更多消费者公平交易权益,在此基础上的加价收益就理应不合法。
      
      2019年铁路春运期间,12306网站将推出候补购票,不仅免费,而且购票者机会均等。相比之下,那些第三方平台的“加速包”就显得不那么厚道了。
      
      【总结】
      
      现在的有偿抢票软件,没有了囤票环节,而是哪个消费者多付钱,就帮其通过技术手段“优先购票”。或许,正是因为没有了囤票,看不到“倒手”,代之以“服务费”,给定性带来模糊性,管理部门不便贸然出手。
      
      但是,这种“服务”的确有违公平,所谓的“明码标价”具有“勒索”意味。换言之,如果消费者不多掏钱,就可能处于购票的劣势地位,就可能买不到车票。这与大家机会均等地购票明显不同,会干扰正常的购票秩序。
      
      基于此,管理部门恐怕不能简单地以“明码标价的服务”为由,对这种“加钱加塞”行为听之任之。
      
      有必要指出,随着技术的发展,人的行为(包括违规、违法行为)也在发生变化。所以,管理要与时俱进,及时发现问题,纠正各种违规、违法“擦边球”,维护正常的市场秩序。


    答案:
    解析:
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  • 第14题:

    军人购票时,注意事项。()

    • A、本人使用一证一场一票
    • B、购票者所在城市
    • C、购票者的同伴
    • D、核对购票者证件是否为本人有效证件。

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    《学生往返票办理办法》规定:铁路局根据客流调查情况,合理配置和调整运力,为学生提供()服务。

    • A、到校购票
    • B、定点购票
    • C、定窗购票
    • D、优先购票

    正确答案:D

  • 第16题:

    12306.cn网站购票后,可凭()有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

    • A、取票人
    • B、乘车人
    • C、购票时所使用的乘车人
    • D、购票时所使用的购票人

    正确答案:C

  • 第17题:

    在()情况下学生票可以分段购票。

    • A、学生购买联程票
    • B、乘车站没有通车
    • C、在中转站换乘时,换乘的车次无座席
    • D、学生要求分段购票

    正确答案:A

  • 第18题:

    身高不足1米成人购票是发售()。

    • A、儿童票
    • B、学生票
    • C、全价票
    • D、半价票

    正确答案:C

  • 第19题:

    承运人可以开办()、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

    • A、往返票
    • B、联程票
    • C、定期
    • D、不定期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    单选题
    12306.cn网站购票后,可凭()有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
    A

    取票人

    B

    乘车人

    C

    购票时所使用的乘车人

    D

    购票时所使用的购票人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在()情况下学生票可以分段购票。
    A

    学生购买联程票

    B

    乘车站没有通车

    C

    在中转站换乘时,换乘的车次无座席

    D

    学生要求分段购票


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《学生往返票办理办法》规定:铁路局根据客流调查情况,合理配置和调整运力,为学生提供()服务。
    A

    到校购票

    B

    定点购票

    C

    定窗购票

    D

    优先购票


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    列车乘客身高不足1米成人购票是发售()。
    A

    儿童票

    B

    学生票

    C

    全价票

    D

    半价票


    正确答案: B
    解析: 暂无解析