第1题:
对“尽快收拾危机局面”原则理解有误的是()①主要是为避免有效危机引发大危机 ②久拖不决是危机处理的大忌 ③危机处理这必须及时发现危机爆发点,并控制好爆发点
A. ①
B. ②
C. ③
D. 无
第2题:
危机事件的分期管理中,()危机管理主要任务是及时控制危机事件并防止蔓延,其关键在于快速反应能力。
第3题:
()的过程就是解决问题的过程,这也是农村公共危机应急管理最核心的部分,这一环节处理的优劣与政府的应急管理能力密切相关。
第4题:
危机事件的()主要是指危机事件发生之初,危机征兆已经出现的时期。
第5题:
纵向分析可以将公关危机分为()。
第6题:
国际上通常将政府公共危机管理的流程分为危机前的全面舒缓工作和有针对性的预防准备,危机爆发时的应对,危机后的创建,形成循环周期。
第7题:
劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系
第8题:
潜伏期
爆发期
缓解期
山后期
第9题:
对
错
第10题:
危机监测——危机预警——危机决策——危机处理
危机评估——危机预警——危机决策——危机处理
危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
第11题:
在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态
危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决
媒体与政府一起积极面对危机
媒体塑造政府危机管理良好形象
媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答
第12题:
危机预警及准备
识别危机
隔离危机
危机管理
第13题:
危机管理区别于危机处理不包括()
A. 危机处理是防御战,危机管理是防线
B. 危机管理优于危机处理
C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理
D. 2003年SARS的应对实质是危机处理
第14题:
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()
第15题:
突发事件处理的一般程序包括()。
第16题:
()的关键工作,是监测系统或信息监测处理系统是否能够认识和辨别出危机潜伏期的各种症状。
第17题:
银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()
第18题:
以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?
第19题:
预警期
爆发期
缓解期
善后期
第20题:
危机前的预防管理
危机爆发中的处理
危机爆发中的预防管理
危机消除后的总结
第21题:
作为专业技术人员,尤其是负责突发事件处理的有关人员,应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力
当突发事件发生后,作为突发事件的处理者,首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机,认识到危机已经发生
作为突发事件的处理者,还要根据危机发生过程中事态的不断发展,准确判断形势,从而采取相应的措施
识别危机既是危机监测预报的后续,也是控制危机的开始,这个环节对于以后危机的处理相当重要。
第22题:
危机管理包含危机处理
危机处理更关键
危机处理是危机管理的核心
危机管理可以预防危机事件发生
第23题:
潜在危机
初现苗头的危机
正在爆发的危机
被控制处理的危机以后遗症状态存在的危机
已经解决的危机
第24题:
预警期
爆发期
缓解期
善后期