所谓企业信誉，正确的理解有（）。A企业信誉是树立企业形象的关键 B良好的企业信誉能够带来经济效益 C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

题目
所谓企业信誉，正确的理解有（）。

A企业信誉是树立企业形象的关键
B良好的企业信誉能够带来经济效益
C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

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1.：上述材料说明()。A. 信誉是企业宝贵的无形资产B. 信誉是企业获得持续竞争力的基础C. 失去信誉，企业就丧失了生存的条件D. 信誉能够为企业带来巨大的经济效益

2.关干企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D）企业形象对员工个人发展产生重要影响

3.所谓商业信誉就是企业或企业的产品在消费者心中的信任感。()

4.关干企业形象，正确的理解是()。A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响

参考答案和解析
答案：A,B
解析：
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  • 第1题：

    所谓的“五M”包括广告的目标、资金、应传送的信息、应使用的媒体和( )。

    A、 任务
    B、 可用的费用
    C、 广告效果评估
    D、 企业信誉

    答案：C
    解析：
    根据教材的内容即可。

  • 第2题：

    出租汽车客运企业有下列情形之-的，其年度质量信誉考核可直接认定为B级。（）

    • A、不按要求参加年度信誉考核或不按要求报送质量信誉材料，拒不改正的；
    • B、在质量信誉考核过程中故意弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假情况，情节严重的；
    • C、未按要求建立质量信誉考核档案，导致质量信誉考核工作无法进行的。
    • D、按规定完成政府指令性任务，积极组织参加抢险救灾、救死扶伤等公益活动，企业所属驾驶员有见义勇为等行为。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    企业的信誉和形象对企业生存竞争有至关重要的作用，企业的信誉和形象集中表现在（）

    • A、广告宣传上
    • B、商品价格上
    • C、包装装潢上
    • D、产品和服务质量上

    正确答案:D

  • 第4题：

    衡量企业经营方针是否正确，主要看企业实施经营方针以后的（）。

    • A、经济效果
    • B、社会效果
    • C、企业素质
    • D、企业形象
    • E、企业信誉度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    （）的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。

    • A、企业员工
    • B、企业股东
    • C、企业领导
    • D、企业监事会

    正确答案:C

  • 第6题：

    标志作为产品（）的象征，在设计上是否简单明快，是否有美的感染力，会直接影响企业及产品的信誉。

    • A、品牌
    • B、价值
    • C、信誉
    • D、商标

    正确答案:B

  • 第7题：

    一般来说，信誉竞争主要适用于（）。

    • A、新企业
    • B、信誉低的企业
    • C、尚无信誉的企业
    • D、信誉高的企业

    正确答案:D

  • 第8题：

    让客户满意的前提是（）

    • A、专业
    • B、信誉
    • C、理解
    • D、态度

    正确答案:C

  • 第9题：

    所谓市场定位，也可以理解为针对潜在顾客的心理采取行动，在潜在顾客心目中形成企业及产品的一个有特色的（）。

    • A、形象目标
    • B、目标顾客
    • C、形象顾客
    • D、市场形象

    正确答案:D

  • 第10题：

    返品作业对企业产生的主要影响有（）。

    • A、消耗企业资源
    • B、提高物流成本
    • C、提高企业信誉
    • D、降低客户满意度

    正确答案:A,B,D

  • 第11题：

    多选题
    机动车维修企业有下列（）情形之一的，其年度质量信誉等级为B级。
    A

    不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的

    B

    在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的

    C

    不按要求建立质量信誉档案，或在质量信誉考核过程中不配合，导致质量信誉考核工作无法进行的

    D

    不申请进行质量信誉考核的企业


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    “先卖信誉，再卖产品。”下列对这一说法理解正确的是（）。
    A

    诚信是企业盈利的法宝

    B

    企业不能以营利为自己的经营目标

    C

    对于企业来说，产品质量无所谓

    D

    企业的一切活动都是为了树立良好形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    诚实守信的基本要求有（ ）。

    A.忠诚所属企业
    B.维护企业信誉
    C.树立职业理想
    D.保守企业秘密

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第14题：

    行政诉讼俗称“民告官”诉讼，所谓“民”正确的理解为（）。


    正确答案:公民、法人或其他组织

  • 第15题：

    企业信誉评估主要包括（）等。

    • A、企业素质评估
    • B、企业经济合同履约评估
    • C、企业产品信誉评估
    • D、企业偿债能力评估

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    标志有保护企业正当利益、鼓励企业争取信誉和（）方面的功能。

    • A、利于消费者识别产品
    • B、社会的认同感
    • C、企业商业信誉
    • D、标志荣誉感

    正确答案:A

  • 第17题：

    所谓企业信誉，正确的理解有（）。

    • A、企业信誉是树立企业形象的关键
    • B、良好的企业信誉能够带来经济效益
    • C、企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
    • D、企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    信誉广告是宣传企业良好形象和信誉的一种最简洁的企业形象广告。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    机动车维修企业有下列（）情形之一的，其年度质量信誉等级为B级。

    • A、不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料，且不按要求补正的
    • B、在质量信誉考核过程中弄虚作假、隐瞒情况或提供虚假材料的
    • C、不按要求建立质量信誉档案，或在质量信誉考核过程中不配合，导致质量信誉考核工作无法进行的
    • D、不申请进行质量信誉考核的企业

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    所谓科学的公务员培训理念就是说对公务员培训的途径与方法要有正确的理解。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    所谓对“产品”的理解，关键是了解（）

    • A、产品的“卖点”
    • B、产品给顾客带来的利益
    • C、A和B都正确
    • D、A和B都不正确

    正确答案:C

  • 第22题：

    机动车维修企业申请质量信誉考核时，应提交的材料有（）等。

    • A、质量信誉考核申请表
    • B、本企业上年度的经营收益情况
    • C、本企业上年度的质量信誉情况总结
    • D、质量信誉考核指标相对应的相关材料

    正确答案:A,C,D

  • 第23题：

    单选题
    一般来说，信誉竞争主要适用于（）。
    A

    新企业

    B

    信誉低的企业

    C

    尚无信誉的企业

    D

    信誉高的企业


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    标志有保护企业正当利益、鼓励企业争取信誉和（）方面的功能。
    A

    利于消费者识别产品

    B

    社会的认同感

    C

    企业商业信誉

    D

    标志荣誉感


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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