客人办理入住登记手续时,行李员把行李放置在离前台()以外的地方等候。
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米
第1题:
团队客人离店行李服务?()
第2题:
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命
第3题:
上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?
第4题:
行李员引领客人至前台,把行李放置在离前台()外,系好本店行李牌,手背后直立站在行李后方,直到客人办理完毕全部入店手续。
第5题:
在宾客办理登记手续时,接待员应站在宾客身后帮助照看行李。
第6题:
当入境旅游图案进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理入住登记手续。
第7题:
旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续。
第8题:
对
错
第9题:
打开房门
将行李放到安全地方
检查清楚
对房号并逐一分送行李
第10题:
门童
客房服务员
行李员
迎宾员
第11题:
客人左侧
客人右侧
客人身后1.5米处
客人身后
第12题:
0.5
1.0
1.5
2.0
第13题:
在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。
第14题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第15题:
以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?
第16题:
客人办理()时,检查团队客人房号,检查行李卡,运送行李进入客人客房快速、准确,无错送、漏送、延误等现象发生。
第17题:
当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。
第18题:
行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房,介绍房内设施与使用方式。
第19题:
在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。
第20题:
行李寄存登记表
行李运送登记表
行李簿
行李员服务登记表
第21题:
地方导游员
旅游团领队
旅游团团长
地接行李员
第22题:
预订
行李
问讯
接待
第23题:
对
错
第24题:
对
错