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  • 第1题:

    请简述卷烟整车运输有哪些阶段。
    卷烟整车运输有六个阶段:
    (1)受理托运阶段,工业企业物流中心根据营销部门的销售发货需求安排车辆计划和线路计划,承运商按照物流中心要求组织车辆,并领取由物流中心制作好的发货单。
    (2)组织装车阶段,承运商车辆至物流中心仓库进行装车作业。
    (3)核算制票阶段,物流中心将烟草专卖品准运证、打印电子交易专用合
    同(卷烟)等随车单证交给承运商随车人员,并将装好货物后的车辆上电子锁。
    (4)车辆运输阶段,车辆按照指定线路行驶,如果整车货物需运输至多个商业公司,则必须进行中途卸货,中途卸货时需进行相应的票据交接、开电子锁、货物卸车、货物整理、重新启运等。必须注意的是,中途卸货打开电子锁后必须重新将电子锁上锁。
    (5)交接确认阶段,车辆到达目的地后,进行单据交接、开电子锁、货物卸车等,卸货完成后,随车人员需将发货单提交商业公司确认,并将发货单带回工业公司物流中心确认并核对运输数据。
    (6)费用结算阶段,运输作业结束后,物流中心将核对后的运输数据提交给工业公司的财务部门,由财务部门与承运商进行运输费用结算。

  • 第2题:

    简述动车组途中登顶作业检查作业的程序?


    正确答案:请求停电—核对命令—确定断电和防溜—挂设绝缘杆—登顶处理—撤除防护(防溜)—恢复供电。

  • 第3题:

    请简述售票作业程序内容?


    正确答案: 一收:收取乘客购票的票款。
    二唱:讲出票款金额,重复乘客要求,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
    三操作:正确、迅速地操作:
    A.检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票;
    B.在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
    四找零:清楚说出找赎金额,将找赎的零钱礼貌地交给乘客。

  • 第4题:

    请简述创新型课题活动程序?


    正确答案: 1)选择课题;
    2)设定目标;
    3)提出各种方案并确定最佳方案;
    4)制定对策表;
    5)按对策表实施;
    6)确定效果;
    7)标准化;
    8)总结及今后打算。

  • 第5题:

    简述原油卸船作业程序。


    正确答案: 1.船舶抵港前,码头调度员需确认即时气象和水文条件是否符合靠泊作业及港作拖轮是否具备良好的适航状态。
    2.业务员组织本班操作人员对码头靠泊设备设施和输油管线、阀门、仪表、静电接地线、输油臂、登船梯及控制系统、辅助靠泊系统、消防系统、防污系统、照明系统进行检查,并准备好作业所需的工属具及材料。
    3.船舶具备靠泊条件后,码头调度员下达船舶靠泊指令,组织拖轮协靠。
    4.操作人员接到码头调度员下达的船舶靠泊指令后,提前30分钟到达泊位,穿好救生衣、戴好安全帽等劳保用品,显示靠泊信号(白天:N旗;遇特殊情况夜间靠船则开启绿灯)、打开辅助靠泊系统。
    5.船舶抵港靠好后,码头调度员通知炼厂调度、代理、外事等部门办理相关手续,进行卸油前的计量工作。
    6.具备卸油条件后,码头调度向码头操作人员下达接输油臂指令,并通知厂内操切换原油罐收油流程。
    7.在确认原油罐区流程导通后,码头调度员通知码头操作人员导通泊位卸油流程(关闭输油臂控制阀)。
    8.流程切换结束后,码头调度员通知业务员。业务员与船方联系卸油时间,并下达开启输油臂控制阀的指令。
    9.当船方开始卸油时,业务员立即通知码头岗位人员和码头调度员。
    10.卸油开始时,岗位人员要观察管线压力和温度,业务员负责控制船方初始流量,码头调度员负责核实卸船流量与炼化油罐接收量是否一致。
    11.卸油过程中,码头岗位人员要认真进行巡回检查,每两小时向码头调度报告管线压力和温度,按要求做好记录。
    12.卸油完毕前30分钟、10分钟、5分钟,船方应通知码头操作人员做好准备,卸油完毕后船方应关闭船上卸油流程并通知业务员,业务员通知码头调度卸油完货时间。
    13.码头调度通知炼化调度完货时间,同时向码头操作人员下达关闭卸油流程、输油臂吹扫收回指令。并通知相关部门办理手续。
    14.待船舶所有离泊手续办妥后,码头调度员向码头操作人员下达离泊指令。
    15.船舶离泊后,码头操作人员关闭辅助靠泊系统,向码头调度员报告船舶离泊时间并做好相应记录。

  • 第6题:

    请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。


    正确答案: (1)施工负责人及施工人员凭有效证件进入车站,需关站后进入的,应事先联系;
    (2)施工负责人出示相关工作证件,施工负责人向值班员(行车)申请办理施工登记手续,填写《车站进出轨行区物资登记簿》,施工负责人在值班员(行车)施工系统中填写施工密码。多站请点的,施工负责人和施工联络人分别向主站和辅站值班员(行车)办理施工登记手续,辅站要向主站汇报,由主站统一负责请点;
    (3)值班员(行车)根据施工负责人提出的施工申请,核对施工人员及物资,办理施工登记手续,在满足施工条件后办理请点;
    (4)行调根据车站请点要求进行审核,达到施工条件后批准请点;
    (5)如动车作业需设置红闪灯防护,请点站值班员(行车)通知动车区域两端车站值班员(行车)设置红闪灯;
    (6)站务人员红闪灯设置完毕,并出清轨行区后,设置红闪灯车站值班员(行车)通知请点站值班员(行车)红闪灯设置完毕,请点站值班员(行车)通知施工负责人可以开始施工;
    (7)如需接触网挂接地线防护的施工作业,施工负责人安排挂接地线人员根据施工要求设置防护;
    (8)施工开始;
    (9)施工完毕后,如动车作业需设置红闪灯防护的施工,销点站值班员(行车)通知动车区域两端车站值班员(行车)撤除红闪灯,站务人员撤除红闪灯完毕,并出清轨行区后,撤除红闪灯车站值班员(行车)通知销点站值班员(行车)红闪灯撤除完毕,如需接触网挂接地线防护的施工作业,施工负责人安排挂接地线人员根据施工要求撤除防护;
    (10)施工负责人清点人数,出清线路,到值班员(行车)处办理销点手续,施工负责人在值班员(行车)施工系统中填写施工密码;
    (11)施工负责人填写《车站进出轨行区物资登记簿》,值班员(行车)核对施工人员及物资,值班员(行车)办理销点手续;
    (12)行调批准销点,站务人员确认施工人员出站。

  • 第7题:

    简述YJ17卷烟机自动进刀的工作程序。


    正确答案: YJ17卷烟机自动进刀的间隔时间可根据烟支切割次数进行设定,一般设定为每切割4000次进刀一次。当机器达到所设定的切割次数时,便产生一个脉冲信号,气路系统中的电磁阀打开,使压缩空气导通,自动进刀机构在压缩空气的作用下,使刀盒内两把对称的刀片同时自动进给,约3秒钟后,电磁阀换向切断气路,进刀机构完成一次进刀。

  • 第8题:

    请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?


    正确答案: 票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
    1、收:收取乘客购票的票款。
    2、唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
    3、操作:
    1)检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票。
    2)在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
    4、找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。

  • 第9题:

    请简述仓储作业的流程。


    正确答案: ⑴物资验收入库
    ①物资接运
    ②物资验收
    ③物资入库
    ⑵物资保管保养
    ①库区规划
    ②堆码苫垫
    ③维护保养
    ④检查盘点
    ⑶物资出库
    ①出库前准备
    ②审核出库凭证
    ③备料
    ④复核
    ⑤点交
    ⑥清理

  • 第10题:

    问答题
    请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。

    正确答案: (1)施工负责人及施工人员凭有效证件进入车站,需关站后进入的,应事先联系;
    (2)施工负责人出示相关工作证件,施工负责人向值班员(行车)申请办理施工登记手续,填写《车站进出轨行区物资登记簿》,施工负责人在值班员(行车)施工系统中填写施工密码。多站请点的,施工负责人和施工联络人分别向主站和辅站值班员(行车)办理施工登记手续,辅站要向主站汇报,由主站统一负责请点;
    (3)值班员(行车)根据施工负责人提出的施工申请,核对施工人员及物资,办理施工登记手续,在满足施工条件后办理请点;
    (4)行调根据车站请点要求进行审核,达到施工条件后批准请点;
    (5)如动车作业需设置红闪灯防护,请点站值班员(行车)通知动车区域两端车站值班员(行车)设置红闪灯;
    (6)站务人员红闪灯设置完毕,并出清轨行区后,设置红闪灯车站值班员(行车)通知请点站值班员(行车)红闪灯设置完毕,请点站值班员(行车)通知施工负责人可以开始施工;
    (7)如需接触网挂接地线防护的施工作业,施工负责人安排挂接地线人员根据施工要求设置防护;
    (8)施工开始;
    (9)施工完毕后,如动车作业需设置红闪灯防护的施工,销点站值班员(行车)通知动车区域两端车站值班员(行车)撤除红闪灯,站务人员撤除红闪灯完毕,并出清轨行区后,撤除红闪灯车站值班员(行车)通知销点站值班员(行车)红闪灯撤除完毕,如需接触网挂接地线防护的施工作业,施工负责人安排挂接地线人员根据施工要求撤除防护;
    (10)施工负责人清点人数,出清线路,到值班员(行车)处办理销点手续,施工负责人在值班员(行车)施工系统中填写施工密码;
    (11)施工负责人填写《车站进出轨行区物资登记簿》,值班员(行车)核对施工人员及物资,值班员(行车)办理销点手续;
    (12)行调批准销点,站务人员确认施工人员出站。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请叙述试压作业程序。

    正确答案: 1)由工作负责人申请《工作许可证》,工作负责人签字后分别送交安全监督、高级队长和作业者代表签字认可。
    2)全船广播通知,同时应将高压区域用隔离带围拦标识。
    3)按平台制定的试压程序进行试压。如用固井泵试压,应通知固井操作人员所试设备和压力,待泄压完后,才能进行下一组所试设备的准备工作。
    4)如作业过程中和验船期间,应通知作业者在试压现场确认。
    5)试压结束后,全船广播通知恢复正常。
    6)试压资料应注明所试的设备和日期,同时应由工作人员的签字和作业者的签字(钻井作业或验船过程中)存档。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    请简述售票作业程序内容?

    正确答案: 一收:收取乘客购票的票款。
    二唱:讲出票款金额,重复乘客要求,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
    三操作:正确、迅速地操作:
    A.检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票;
    B.在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
    四找零:清楚说出找赎金额,将找赎的零钱礼貌地交给乘客。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请简述店长的盘点作业操作规范。


    正确答案: 1.店长在平时要教育和启发员工了解有关商品盘点的重要性与必要性;
    2.应做好与盘点有关的工具、用品和卖场的准备;
    3.把盘点作业组织分配图及盘点范围告知各人员;
    4.成立临时机动支援小组以达到盘点工作的时效性;
    5.注意盘点时是否有漏洞,必要时可采取随机抽查;
    6.盘点区域事先妥善划分;
    7.商品在盘点前应妥善集中以便于盘点的实施;
    8.在盘点时应注意在心理上应同处理现金一样谨慎;
    9.盘点人员应按照负责区域依序盘点;
    10.最好两人一组,一人盘点一人记录;
    11.要详细加以记录以避免发生错误现象的发生;
    12.数字书写要清晰正确。

  • 第14题:

    请叙述试压作业程序。


    正确答案: 1)由工作负责人申请《工作许可证》,工作负责人签字后分别送交安全监督、高级队长和作业者代表签字认可。
    2)全船广播通知,同时应将高压区域用隔离带围拦标识。
    3)按平台制定的试压程序进行试压。如用固井泵试压,应通知固井操作人员所试设备和压力,待泄压完后,才能进行下一组所试设备的准备工作。
    4)如作业过程中和验船期间,应通知作业者在试压现场确认。
    5)试压结束后,全船广播通知恢复正常。
    6)试压资料应注明所试的设备和日期,同时应由工作人员的签字和作业者的签字(钻井作业或验船过程中)存档。

  • 第15题:

    简述紧急抢修作业的分类?(要求:请简述分类的定义)


    正确答案: 抢修作业可分为严重紧急事故及一般紧急事故两大类:
    (1)严重紧急事故
    严重紧急事故指事故属于严重而必须立刻进行抢险,一般包括以下几方面:
    所有来自警察或消防局的抢险事故报告;
    不受控制的气体泄漏,关闭燃气表控制阀也不能确定可以制止的燃气泄漏;
    致命或非致命的伤人事故;
    涉及爆炸或火灾的事故;
    燃气供应中止,影响到整幢大厦或单位区域。
    (2)一般紧急事故
    已受控制的气体泄漏
    已受控制的气体泄漏是指虽然泄漏气体的地方仍未修理妥当,但因客户关闭燃气表控制阀而暂时停止的气体泄漏。当处理由电话投诉的燃气泄漏事件时,应反复询问致电者,确定该泄漏已被制止,即关上燃气表控制阀后而使气体泄漏终止并不再存在任何危险;
    只影响单一用户的燃气供应中止。

  • 第16题:

    请简述事故调查程序。


    正确答案:保护事故现场;收集原始资料;调查事故情况;分析原因责任;提出防范措施;提出人员处理意见。

  • 第17题:

    简述瓷瓶保养员作业程序岗位作业标准。


    正确答案: (1)确认作业股道分闸完毕,接地线已挂好,已具备登顶条件后,携带电锁2登顶进行顶部瓷瓶保养、保洁作业;
    (2)按作业标准对机车顶部瓷瓶进行保养、保洁;
    (3)作业完毕后及时将电锁2交换监护员;
    (4)认真填记瓷瓶保养记录本,做到字迹清楚内容完整;
    (5)机车合闸完毕后,将前后方防护铁鞋撤除。

  • 第18题:

    简述ZJl7卷烟机全自动启动程序。


    正确答案: 全自动启动前应先将烙铁、供料、自动进料、上胶、加热选择开关转到位置I,关闭所有防护罩,先进行点动运行,然后再按主传动启动按钮。一旦机器启动,传烟导轨上的电磁阀打开约2秒钟,将进入传烟导轨前端的烟支吹出,启动程序完成。

  • 第19题:

    请简述卷烟航空作业程序。


    正确答案: 卷烟航空作业程序包括:
    (1)工业公司营销部门整理需要经航空运输的发货需求,并报主管负责人审批,物流中心接到审批后的发货需求,通知空运代理商安排车辆及人员准备提货;
    (2)空运代理商提货时,工业公司物流中心半办理好的准运证、合同、发货单等凭证一并交付;
    (3)空运代理商安排车辆将货物送至商业公司物流仓库,并将签收后的发货单带回;
    (4)工业公司物流中心将签收后的发货单收回并核对相关运输数据,由财务部门进行货款及费用计算。

  • 第20题:

    请简述危险货物装车作业要求?


    正确答案: (1)检查车辆。检查车种车型与规定装运货物相符,查看门窗状态、进行透光检查,确认车辆状况良好。
    (2)检查货物。检查货物品名、包装、件数与货物运单填写是否一致,以及货物包装是否符合规定。
    (3)装车作业。传达安全注意事项及装载方案,检查消防器材和安全防护用品。装载货物(含国际联运换装)不得超过车辆(含集装箱,下同)标记载重量及罐车允许充装量,严禁增载和超装、超载。
    (4)装车后工作。检查堆码及装载状态,查验门窗是否关闭良好,做好施封加锁工作等。

  • 第21题:

    请简述航空运输及其特点?


    正确答案: 航空运输是指使用飞机运送货物的运输方式。近几十年来,航空运输的范围不断扩大。航空运输最适宜运输急需物资、鲜活商品、精密仪器和贵重物品。航空运输的主要优点是:速度快;不受地形条件的限制。
    航空运输的主要缺点是:运输费用高;受天气条件的限制大;灵活性差。

  • 第22题:

    问答题
    请简述航空运输及其特点?

    正确答案: 航空运输是指使用飞机运送货物的运输方式。近几十年来,航空运输的范围不断扩大。航空运输最适宜运输急需物资、鲜活商品、精密仪器和贵重物品。航空运输的主要优点是:速度快;不受地形条件的限制。
    航空运输的主要缺点是:运输费用高;受天气条件的限制大;灵活性差。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请简述仓储作业的流程。

    正确答案: ⑴物资验收入库
    ①物资接运
    ②物资验收
    ③物资入库
    ⑵物资保管保养
    ①库区规划
    ②堆码苫垫
    ③维护保养
    ④检查盘点
    ⑶物资出库
    ①出库前准备
    ②审核出库凭证
    ③备料
    ④复核
    ⑤点交
    ⑥清理
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?

    正确答案: 票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
    1、收:收取乘客购票的票款。
    2、唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
    3、操作:
    1)检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票。
    2)在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
    4、找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。
    解析: 暂无解析