客人办理入住登记手续时，行李员把行李放置在离前台（）以外的地方等候。A．1米B．2米C．1.5米D．2.5米

题目

客人办理入住登记手续时，行李员把行李放置在离前台（）以外的地方等候。

A．1米

B．2米

C．1.5米

D．2.5米

相似考题

1.行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处

2.客人在办理入住手续，行李员应等候站在（）。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后

3.团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。A、打开房门B、将行李放到安全地方C、检查清楚D、对房号并逐一分送行李

4.服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A、客人性别B、行李数C、房号D、经手人

参考答案和解析
C
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  • 第1题：

    团队客人离店行李服务？（）

    • A、收集，清理行李
    • B、整理行李
    • C、装运行李
    • D、与旅行社行李员交接并做好记录

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命


    正确答案:正确

  • 第3题：

    上午，客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台，计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么，前台服务员在放置客人行李时，应注意的事项是下列哪项（）？

    • A、寄存时应轻存轻放，确保行李完好；
    • B、将寄存的行李放在后台宽敞的位置，行李牌正面朝外悬挂。
    • C、用行李绳将所有物品串系在一起
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第4题：

    行李员引领客人至前台，把行李放置在离前台（）外，系好本店行李牌，手背后直立站在行李后方，直到客人办理完毕全部入店手续。

    • A、2m
    • B、4m
    • C、6m
    • D、8m

    正确答案:B

  • 第5题：

    在宾客办理登记手续时，接待员应站在宾客身后帮助照看行李。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    当入境旅游图案进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。

    • A、地方导游员
    • B、旅游团领队
    • C、旅游团团长
    • D、地接行李员

    正确答案:B

  • 第7题：

    旅客要离开时，行李员应该协助搬运行李，并引导客人至前台办理退房手续。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
    A

    打开房门

    B

    将行李放到安全地方

    C

    检查清楚

    D

    对房号并逐一分送行李


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。
    A

    门童

    B

    客房服务员

    C

    行李员

    D

    迎宾员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客人在办理入住手续，行李员应等候站在（）。
    A

    客人左侧

    B

    客人右侧

    C

    客人身后1.5米处

    D

    客人身后


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客人办理住宿登记时，行李员站在客人身后约（　　）米处等候。
    A

    0.5

    B

    1.0

    C

    1.5

    D

    2.0


    正确答案： C
    解析：
    客人抵店后，行李员主动上前向客人表示欢迎。客人办理住宿登记时，行李员站在客人身后约1.5米处等候。客人办完手续后，行李员从接待员手中领取房间钥匙，带客人到客房。

  • 第13题：

    在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。

    • A、经办人
    • B、客人签名
    • C、入住日期
    • D、行李卡编号

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。

    • A、门童
    • B、客房服务员
    • C、行李员
    • D、迎宾员

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？

    • A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
    • B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
    • C、合订《行李寄存牌》上下联，并保存
    • D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）

    正确答案:D

  • 第16题：

    客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。

    • A、入住登记
    • B、会员登记
    • C、贵宾登记
    • D、散客

    正确答案:A

  • 第17题：

    当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。

    • A、行李寄存登记表
    • B、行李运送登记表
    • C、行李簿
    • D、行李员服务登记表

    正确答案:D

  • 第18题：

    行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。

    • A、预订
    • B、行李
    • C、问讯
    • D、接待

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。
    A

    行李寄存登记表

    B

    行李运送登记表

    C

    行李簿

    D

    行李员服务登记表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当入境旅游图案进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
    A

    地方导游员

    B

    旅游团领队

    C

    旅游团团长

    D

    地接行李员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。
    A

    预订

    B

    行李

    C

    问讯

    D

    接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    旅客要离开时，行李员应该协助搬运行李，并引导客人至前台办理退房手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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