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  • 第1题:

    航站楼内弱电配电常用UPS配电,其配电对象有(  )。


    A.值机

    B.问询

    C.安检

    D.登机

    E.中转

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考核的是弱电配电工程对象。弱电配电是整个建筑配电系统末端配电部分。由于供电对象对电源质量要求高,弱电配电常为UPS配电。其配电对象为:各弱电机房、设备间内设备;值机、登机、中转、安检等处柜台。

  • 第2题:

    航站楼内的墙式消火栓必须配置相对应的水泵接合器。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    航站楼内配电柜、配电箱、配电盘、固定电源插座严禁遮挡。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    航站楼内特种作业人员必须依照有关规定持证上岗。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    航站楼快递柜台不得收寄各种货币。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    航站楼的流程类服务设施有()

    • A、票务柜台
    • B、值机柜台
    • C、检查设施
    • D、离港系统
    • E、行李处理系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    航站楼设有(),为进出港旅客提供帮助,包括旅客流程指引、航班信息查询、旅客须知解答、航站楼旅客服务设施指引等

    • A、失物招领柜台
    • B、旅客服务手册
    • C、问询柜台
    • D、旅客服务中心

    正确答案:C

  • 第8题:

    飞机停放的方式主要有三种,包括()。

    • A、机头向航站楼内停放
    • B、机头斜角向航站楼内停放
    • C、机头平行航站楼停放
    • D、机头任意位置停放

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    网点柜台通过农信银系统办理个人账户通存通兑折业务包括()。

    • A、柜台折存现(有折、无折)
    • B、柜台折取现
    • C、柜台本地折转异地账户
    • D、柜台异地折转本地账户
    • E、柜台折余额查询

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    候机楼内建筑物和楼内设备设施、各类柜台必须整洁干净、可破损


    正确答案:错误

  • 第11题:

    多选题
    航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有(   )柜台。
    A

    值机

    B

    问询

    C

    安检

    D

    登机

    E

    中转


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    延伸柜台派驻机构对延伸柜台监督检查的做法正确的是()。
    A

    每日日终前,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行抽查检查,发现问题,当日必须处理完毕

    B

    次日日终前,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行全面、逐笔检查,发现问题,次日必须处理完毕

    C

    次日日终前,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行抽查检查,发现问题,次日必须处理完毕

    D

    每日日终,延伸柜台派驻机构要组织专人对延伸柜台当日的业务情况进行全面、逐笔检查,发现问题,当日必须处理完毕


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    上班时柜台钥匙必须(),人离柜台立即上锁,并()。柜台无人时应处于关闭状态。


    正确答案:随身携带;试抽

  • 第14题:

    不可以进入航站楼值机柜台行李导入口。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    航站楼内插头、插座、用电设备应采用经过安全认证的产品。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    航站楼快递柜台禁止收寄的物品有()

    • A、锂电池
    • B、打火机
    • C、充电宝
    • D、现金

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    航站楼工作人员禁止将食品、饮料带入服务柜台等工作场所。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    航站楼的保障类服务设施有()

    • A、问询柜台
    • B、休息座椅
    • C、行李手推车
    • D、失物招领柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    查询行派人持银行承兑汇票到承兑行进行实地查询,查询必须在柜台办理,禁止离开柜台或委托查复行非柜台人员办理。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    农信银通存通兑的柜台折业务包括()

    • A、柜台折存现(有折、无折)
    • B、柜台折取现、柜台本地折转异地账户
    • C、柜台异地折转本地账户、柜台折余额查询
    • D、处理人为业务差错的柜台冲销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    候机楼内服务柜台必须设置合理,物品摆放有序


    正确答案:正确

  • 第22题:

    航站楼内拾到遗失物品应上交到()

    • A、安检柜台
    • B、值机柜台
    • C、失物招领

    正确答案:C

  • 第23题:

    多选题
    农信银通存通兑的柜台折业务包括()
    A

    柜台折存现(有折、无折)

    B

    柜台折取现、柜台本地折转异地账户

    C

    柜台异地折转本地账户、柜台折余额查询

    D

    处理人为业务差错的柜台冲销


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析