67．按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）A．建立组织与供方合作互利关系B．满足顾客要求并争取超越顾客的期望C．持续改进总体业绩D．建立科学、系统的质量管理体系

题目

67．按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）

A．建立组织与供方合作互利关系

B．满足顾客要求并争取超越顾客的期望

C．持续改进总体业绩

D．建立科学、系统的质量管理体系

相似考题

1.建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定项目质量计书1；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是()。A．①～②～③～④～⑤～⑥B．①～⑥～③～⑤～②～④C．①～③～⑥～④～⑤～②D．①～⑥～③～④～②～⑤

2.在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是( )。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.基于事实的决策方法D.持续改进

3.根据《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)的规定,组织的自我评定是()质量管理体系或卓越模式,对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。A.按照B.参照C.根据

4.（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

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  • 第1题：

    在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（ ）。

    A．以顾客为关注焦点 B．领导作用 C．基于事实的决策方法 D．持续改进


    正确答案：A

  • 第2题：

    按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。

    A. 建立组织与供方合作互利关系
    B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    C. 持续改进总体业绩
    D. 建立科学、系统的质量管理体系


    答案：B
    解析：
    本题考核的是质量管理。

    组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

    综上所述，正确选项为B。

  • 第3题：

    按照《质量管理体系标准》的术语定义，在质量方面指挥和控制组织的协调活动，称为()

    A、质量管理
    B、质量需求
    C、质量管理体系
    D、质量组织机构

    答案：A
    解析：
    在质量方面指挥和控制组织的协调活动，称为质量管理；在质量方面指挥和控制组织的管理体系叫质量管理体系。

  • 第4题：

    按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）

    A．建立组织与供方合作互利关系 B．满足顾客要求并争取超越顾客的期望

    C．持续改进总体业绩 D．建立科学、系统的质量管理体系


    正确答案：B

  • 第5题：

    在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（ ）。

    A. 以顾客为关注焦点
    B. 领导作用
    C. 基于事实的决策方法
    D. 持续改进


    答案：A
    解析：
    本题主要考查质量管理体系八项原则。

    A项：以顾客为关注焦点：组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。没有了顾客，产品销售不出去，市场自然也就没有了。所以，无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的，一切要以顾客为中心。因此，以顾客为关注焦点是组织进行质量管理的基本出发点与归宿点。故A项正确。

    B项：领导作用：领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。故B项错误。

    C项：基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。故C项错误。

    D项：持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。故D项错误。

    综上所述，本题正确答案为A。

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