在生活中遇到健康相关问题，可拨打()电话进行咨询。A.120B.12320C.119D.110

第1题：

第2题：

第3题：

遇到电梯故障时，可拨打（）向动力能源保障部进行报修。

• A、67156111
• B、67152222
• C、67156222
• D、67155091

正确答案:B

第4题：

税务人员在接听纳税人咨询电话时，以下做法正确的有（）。

• A、铃响三声后接听，由纳税人先介绍自己
• B、接听态度要谦和、热情
• C、咨询结束后，由纳税人先挂电话
• D、遇到不能解答的问题，要求纳税人书面咨询

正确答案:B,C

第5题：

读者在利用图书馆过程中遇到问题，目前不能通过哪个渠道咨询（）

• A、QQ咨询
• B、邮件咨询
• C、电话咨询
• D、虚拟咨询

正确答案:D

第6题：

关于120急救电话和12320卫生热线，下面说法正确的是：（）

• A、发现急重病人和意外受伤等情况要立即拨打12320
• B、拨打120电话时，要确保急救人员已获得了急救所需的全部信息
• C、若想了解卫生计生相关法律、法规和政策信息，应拨打120
• D、遇到有人心脏病发，求救可拨打120，也可拨打12320

正确答案:B

第7题：

当危险化学品发生紧急事故后，可以按照危险化学品安全标签中提供的应急咨询电话和国家化学事故应急咨询电话对遇到的技术问题进行咨询。

正确答案:正确

第8题：

固定电话不可拨打江苏移动电话充值服务号。（）

正确答案:错误

第9题：

用户在自助充电过程中遇到问题，可拨打95598-7电话报修，检修人员会在（）分钟内到达现场处理。

• A、30
• B、45
• C、60
• D、90

正确答案:B

第10题：

对免费政策有疑问的用户可拨打高速公路咨询电话：（）。

• A、96096或12122
• B、96066或12122
• C、96099或12122
• D、96006或12122

正确答案:A

第11题：

市民可拨打（）的电话投诉或咨询有关出租汽车客运服务的问题。

• A、交通运输部门
• B、物价部门
• C、出租车公司
• D、广珠城轨新会站

正确答案:A,B,C

第12题：

第13题：

第14题：

您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）

• A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询
• B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询
• C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理
• D、卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 
• E、后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息

正确答案:C,D,E

第15题：

消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见，可拨打银行客服热线、（）进行咨询或投诉。

正确答案:登陆银行官方网站或到银行营业网点

第16题：

当消费者遇到食品安全问题时，可拨打全国统一举报热线（）进行举报投诉？

• A、12319
• B、12365
• C、12369
• D、12331

正确答案:D

第17题：

下列关于手机银行游戏点卡充值，说法正确的是（）。

• A、该业务只向手机银行签约客户开通
• B、该服务暂不向BREW客户开通
• C、充值成功后，系统直接显示点卡密码
• D、充值出现问题时可拨打400-181-3800进行咨询及相关处理

正确答案:A,B,D

第18题：

电话咨询是利用电话给来访者进行劝告和安慰的咨询形式，这种形式对于（）问题处理效果最为显著。

正确答案:心理危机干预

第19题：

如果遇到职业健康问题应当向谁进行反映？

正确答案:如果遇到职业健康问题应当向员工代表反映或直接向管理者代表进行反映。

第20题：

街头IC卡公用电话在不插卡的情况下，可以拨打如下哪些号码（）。

• A、可拨打所有800被叫付费号码
• B、紧急呼叫，如：110、120、119
• C、可拨打4008******号码
• D、可拨打800620****的本地被叫付费电话

正确答案:B

第21题：

对免费政策有疑问的用户可拨打高速公路咨询电话96096或12122。

正确答案:正确

第22题：

约车人或者乘客对服务质量、行车路线、用车费用等有疑问或不满的，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门等方式进行咨询、投诉。（）

正确答案:正确

第23题：