在个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是( )。A．客户回访B．向客户销售产晶C．向客户推介产品D．选择目标客户

题目

在个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是( )。

A．客户回访

B．向客户销售产晶

C．向客户推介产品

D．选择目标客户

相似考题

1.下列个人理财从业人员销售理财产品的环节中，开发客户的首要环节是( )。A．客户回访B．向客户销售产品C．向客户推介产品D．选择目标客户

2.理财产品销售过程中,理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理,属于产品销售流程的()环节。A、销售后B、以上都是C、销售中D、销售前

3.选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点，是开发客户的（ ）。A．首要环节B．基本环节C．重要环节D．最重要环节

4.在个人理财从业人员销售理财产品的下列环节中，开发客户的首要环节是( )。A．客户回访B．向客户销售产品C．向客户推介产品D．选择目标客户

参考答案和解析
正确答案：D
D【解析】选择目标客户，实际上就是发现客户的过程，即银行可以通过客户的账户情况发现潜在客户，通过对客户账户的使用情况进行分析，可以知道客户的收入和资金运用情况，从而可以判断出客户是否需要理财服务，以及哪些理财产品适合客户。故选D。
更多“在个人理财从业人员销售理财产品的环节中,开发客户的首要环节是( )。A.客户回访B.向客户销售产晶C ”相关问题

  • 第1题：

    从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是( )。

    A．了解客户

    B．选择目标客户

    C．与客户建立信任

    D．与客户沟通


    正确答案：B
    解析：首先要选择合适的客户，选定客户才能开展下面的工作。本题注意，目标客户并不是指单个客户，而是指银行人员在市场细分基础上确定将重点开发的客户群。在选择目标客户时需要对相应的客户群有一定了解，但这不同于选项中的了解客户。因为了解客户是了解已选定客户的兴趣与需求等信息，应当在选择目标客户之后。

  • 第2题：

    某客户购买A银行的理财产品时，A银行的下列做法中，正确的是（ ）。

    A.遵循风险匹配原则销售理财产品
    B.不披露理财产品的投资组合信息
    C.向客户推荐收益最高的理财产品
    D.在销售专区实施"单录”管理

    答案：A
    解析：
    商业银行开展理财业务，应当遵守:诚实守信、勤勉尽职地履行受人之托、代人理财职责投资者自担投资风险并获得收益。遵守成本可算、风险可控、信息充分披露的原则，严格遵守投资者适当性管理要求，保护投资者合法权益。商业银行通过营业场所向非机构投资者销售理财产品的，应当按照国务院银行业监督管理机构的相关规定实施理财产品销售专区管理并在销售专区内对每只理财产品销售过程进行录音录像。

  • 第3题：

    对商业银行通过本行电话银行销售理财产品的相关规定．以下（　　）描述是错误的。

    A.销售人员可以是不具有理财从业资格的人员．销售过程应当使用统一的规范用语．妥善保管客户信息，履行相应的保密义务
    B.商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
    C.销售过程的风险确认可以低于网点标准
    D.销售过程应当录音并妥善保存
    E.从业人员应明确告知客户销售的是理财产品．不得误导客户

    答案：A,C
    解析：
    销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语。妥善保管客户信息。履行相应的保密义务。商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于网点标准．销售过程应当录音并妥善保存。

  • 第4题：

    下列说法正确的是（）

    • A、一般理财产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般理财产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般理财产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般理财产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第5题：

    在银行个人理财产品日常销售中，（）主要负责向客户进行风险评估，并定期或不定期通过理财产品销售系统查询跟踪客户的风险评估状况实，维护客户相关信息。

    • A、大堂经理
    • B、理财经理
    • C、理财管理员
    • D、网点柜员

    正确答案:B

  • 第6题：

    总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）

    • A、理财产品利益演示
    • B、销售行为
    • C、产品风险的评估及揭示
    • D、售后服务评价

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（）的行为。

    • A、宣传推介
    • B、销售
    • C、办理申购
    • D、赎回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    理财产品销售对象年龄要求（）。

    • A、禁止向未满16周岁的个人客户销售理财产品。
    • B、禁止向未满18周岁的个人客户销售理财产品。
    • C、向年满60周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。
    • D、向年满65周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。

    正确答案:B,D

  • 第9题：

    多选题
    理财产品销售对象年龄要求（）。
    A

    禁止向未满16周岁的个人客户销售理财产品。

    B

    禁止向未满18周岁的个人客户销售理财产品。

    C

    向年满60周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。

    D

    向年满65周岁及以上的个人客户推介理财产品，应特别注意风险承受能力评估，充分考虑客户年龄、投资经验等因素。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。
    A

    产品风险的评估及揭示

    B

    理财产品利益演示

    C

    销售行为

    D

    销售态度


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    理财产品根据销售对象的不同，可以将理财产品分为（）。
    A

    个人客户理财产品

    B

    单位客户理财产品

    C

    同业客户理财产品


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    个人理财产品销售中以下选项不正确的是（）。
    A

    禁止不具备个金条线上岗资格证书的销售人员销售个人理财产品

    B

    禁止没有挂牌上岗的销售人员销售个人理财产品

    C

    禁止向年龄偏低或年龄偏高的客户销售个人理财产品

    D

    禁止向患有高血压、心脏病等由于情绪激动可能导致对身体不利的疾病的客户销售个人理财产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    选择目标客户，明确目标市场，是从业人员开展市场营销活动的基本出发点，是开发客户（ ）。

    A．首要环节

    B．基本环节

    C．重要环节

    D．最重要环节


    正确答案：A

  • 第14题：

    根据《商业银行理财产品销售管理办法》，银行个人理财从业人员在为客户办理理财产品认购手续前，应特别注意的事项有(　　)。

    A.有效识别客户身份
    B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
    C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
    D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知
    E.确认客户抄录了风险确认语句

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    根据《商业银行理财产品销售管理办法》第五十三条的规定，销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应特别注意以下事项：①有效识别客户身份；②向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等；③了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求；④提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知；⑤确认客户抄录了风险确认语句。

  • 第15题：

    商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    关于理财产品认购、申购说法不正确的是（）

    • A、单笔认购、申购金额必须达到最低起点金额
    • B、个人客户可以在省内任意营业机构认购、申购理财产品
    • C、对公客户可以在省内任意营业机构认购、申购理财产品
    • D、理财产品销售钱，销售人员应当首先向客户揭示所销售理财产品的风险

    正确答案:C

  • 第17题：

    理财产品根据销售对象的不同，可以将理财产品分为（）。

    • A、个人客户理财产品
    • B、单位客户理财产品
    • C、同业客户理财产品

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    理财产品销售客户回访主要针对（）三部分进行，回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。

    • A、产品风险的评估及揭示
    • B、理财产品利益演示
    • C、销售行为
    • D、销售态度

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    个人理财产品销售中以下选项不正确的是（）。

    • A、禁止不具备个金条线上岗资格证书的销售人员销售个人理财产品
    • B、禁止没有挂牌上岗的销售人员销售个人理财产品
    • C、禁止向年龄偏低或年龄偏高的客户销售个人理财产品
    • D、禁止向患有高血压、心脏病等由于情绪激动可能导致对身体不利的疾病的客户销售个人理财产品

    正确答案:A

  • 第20题：

    《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。


    正确答案:网点标准

  • 第21题：

    判断题
    商业银行理财产品销售是指商业银行将本*行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    企业销售流程是（）
    A

    销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

    B

    客户开发与信用管理、销售计划管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

    C

    销售计划管理、销售定价、客户开发与信用管理、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节

    D

    客户服务和会计系统控制、销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款等环节


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）
    A

    理财产品利益演示

    B

    销售行为

    C

    产品风险的评估及揭示

    D

    售后服务评价


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

相关内容