更多“客户经理七门取单、送单、提供咨洵、协助客户进行资金安排等,属于()。A.上门维护B.超值维护C.知识维 ”相关问题
  • 第1题:

    客户经理采用上门维护的工作内容包括( )。

    A.上门取单、送单

    B.提供咨询维护,协助客户进行资金安排

    C.推销银行金融产品

    D.编制年度个人理财报告

    E.挖掘和发展存、贷款客户


    正确答案:ABCE

  • 第2题:

    ()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。

    A.上门维护

    B.顾问式维护

    C.超值维护

    D.情感维护


    本题答案:D

  • 第3题:

    ()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足客户的需要。

    A.超值维护

    B.知识维护

    C.上门维护

    D.顾问式维护


    本题答案:B

  • 第4题:

    下列哪项不属于超值维护的内容?

    A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户

    B注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

    C上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息

    D在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

     


    选C
    解析:上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息,这是不属于超值维护的内容范围的。

  • 第5题:

    ()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

    A.情感维护

    B.上门维护

    C.顾问式维护

    D.超值维护


    本题答案:B