银行营销人员能力要求包括（ ）。 A．品质特征 B．应变能力 C．销售技能 D．专业知识 E．沟通能力

题目

银行营销人员能力要求包括（ ）。 A．品质特征 B．应变能力 C．销售技能 D．专业知识 E．沟通能力

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1.银行营销人员能力要求不包括( )。A．品质特征B．人际关系C．销售技能D．专业知识

2.下列选项中，属于营销人员技能特征的有（ ）。 A．观察分析能力 B．组织协调能力 C．豁达大度 D．应变能力 E．沟通能力

3.观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力是对营销人员( )方面的要求。A．品质B．技能C．专业知识D．营销知识

4.银行营销人员的能力要求一般包括（ ）。 A．品质 B．技能 C．知识 D．学历 E．外表

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  • 第1题：

    银行营销人员的销售技能主要是( )。

    A.观察分析能力

    B．应变能力

    C．组织协调能力

    D．沟通能力

    E．口头表达能力


    正确答案：ABCD
    ABCD【解析】银行营销人员的销售技能主要指观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力。

  • 第2题：

    下列选项中，属于营销人员销售技能特征的有()。

    A:观察分析能力
    B:组织协调能力
    C:豁达大度
    D:应变能力
    E:沟通能力

    答案：A,B,D,E
    解析：
    营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。C选项属于营销人员品质特征的要求。

  • 第3题：

    银行营销人员的基本要求包括（）。

    A.诚信
    B.具备良好的沟通能力
    C.自信心
    D.具备良好的观察分析能力
    E.掌握一定的专业知识


    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。品质特征一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚初性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识和法律知识等。故本题选ABCDE。

  • 第4题：

    银行营销人员的销售技能主要是( )。


    A.观察分析能力

    B.应变能力

    C.组织协调能力

    D.沟通能力

    E.口头表达能力

    答案：A,B,C,D
    解析：
    银行营销人员的销售技能主要指观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力。

  • 第5题：

    银行营销人员的基本要求包括()。

    A:品质特征
    B:本科学历
    C:销售技能
    D:专业知识
    E:中国国籍

    答案：A,C,D
    解析：
    营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。

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