参考答案和解析
正确答案:×
更多“为社会地位高的客户提供更多便利没有违反公平对待的原则。( ) ”相关问题
  • 第1题:

    下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是( )

    A.为VIP客户提供单独的服务区域

    B.热情对待身体有残障的客户

    C.为国家干部提供更多便利的服务

    D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异


    正确答案:C

  • 第2题:

    个人理财业务人员尽可能为残疾人提供便利,这种做法 ( ) 

    A.符合公平对待的原则

    B.违反公平对待的原则

    C.符合了解客户的原则

    D.违反了解客户的原则


    c

  • 第3题:

    银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利,这种做法(  )。

    A.符合公平对待的原则
    B.违反公平对待的原则
    C.符合了解客户的原则
    D.违反了解客户的原则

    答案:A
    解析:
    《银行业从业人员职业操守》规定,银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。故本题选A。

  • 第4题:

    下列行为违反公平对待所有客户的行为准则是( )。

    A.为VIP客户提供单独服务区域

    B.热情对待身体有残障的客户

    C.为国家干部提供更多便利的服务

    D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度的差异


    正确答案:C
    解析:无论干部还是群众,都应当一视同仁,所以为国家干部提供更多便利的服务违反了公平对待所有客户的原则。

  • 第5题:

    银行业从业人员尽可能为残疾人提供便利,这种做法( )。

    A.符合公平对待的原则

    B.违反公平对待的原则

    C.符合了解客户的原则

    D.违反了解客户的原则


    正确答案:A
    解析:《银行业从业人员职业操守》中“公平对待”原则规定,对残障者或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。