参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    晨会中,大堂经理要明确当日巡视重点,检查监督员工标准着装。

    判断对错


    参考答案:(√)

  • 第2题:

    大堂经理日常工作活动区域应该为以下( )

    A.大堂经理桌

    B.网点入口处

    C.客户等待区

    D.柜台内

    E.大户室


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    客户教育流程的执行人是( )。

    A.会计主管、柜员

    B.大堂经理、会计主管、客户经理

    C.大堂经理、客户经理、柜员

    D.大堂经理、保安


    正确答案:D

  • 第4题:

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

    A.大堂经理工作日志

    B.大堂经理业绩统计表

    C.大堂经理商机管理表

    D.潜在贵宾客户推荐表


    正确答案:C

  • 第5题:

    关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()

    A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理

    B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理

    C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理

    D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理


    参考答案:B