( )是树立积极心态的一个重要步骤。A.善于发现周围环境、人员的优点B.把注意力集中在为客户有效解决问题上C.取得相互理解D.良好的文化素养

题目

( )是树立积极心态的一个重要步骤。

A.善于发现周围环境、人员的优点

B.把注意力集中在为客户有效解决问题上

C.取得相互理解

D.良好的文化素养

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1.大学生克服人际交往嫉妒感,应做到()。A、正确看待别人的长处和能力B、善于调整目标C、保持良好的心态D、善于转移注意力

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4.积极心态是身心健康的一个重要保障。()此题为判断题(对，错)。

更多“( )是树立积极心态的一个重要步骤。A.善于发现周围环境、人员的优点B.把注意力集中在为客户有效 ”相关问题

  • 第1题：

    5、大学生克服人际交往嫉妒感，应做到（）。

    A．正确看待别人的长处和能力

    B．善于调整目标

    C．保持良好的心态

    D．善于转移注意力


    A、正确看待别人的长处和能力;B、善于调整目标;C、保持良好的心态

  • 第2题：

    92、快乐是自己创造的，为了让工作顺利，让自己快乐，需要树立快乐工作的积极心态。


    正确

  • 第3题：

    9、前台销售需要具备的职业素养包括

    A．销售技巧

    B．积极的心态

    C．专业技能

    D．善于总结


    前厅部员工必备的职业素养 : 要有成熟而健康的心理能以 “ 强健 ” 和 “ 豁达 ” 的心态处世。 与他人相处能遵循 “ 平等和双赢 ” 的原则。 在与他人交往中善于 “ 选择和诱导 ” 的艺术。 能自觉进行 “ 自我沟通和自我整合 ” 避免 “ 自我疏远和自我挫败 ” 。 应机智灵活善于应变。 必须懂得社会学、旅游心理学、民俗学、销售学、管理学、法学等知识。 要善于聆听。 要有过硬的语言能力。 应掌握一定的推销能力应具备娴熟的业务技巧。 10.检查自身的仪容仪表。 11. 讲究礼貌礼节。 12. 注重保护客人的隐私权。

  • 第4题：

    118、（）是自己创造的，为了让工作顺利，让自己快乐，需要树立快乐工作的积极心态。


    快乐

  • 第5题：

    10、很多大学生注意力常常被其他事物所干扰，不能有效地把注意力集中到当前事务上，是注意力分散的表现。


    正确

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