网点人员在向客户介绍理财产品时,以下( )做法是正确的?A.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户权益B.诋毁、贬低同业产品C.理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据D.主动询问客户目前存在的投资理财需求,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答

题目

网点人员在向客户介绍理财产品时,以下( )做法是正确的?

A.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户权益

B.诋毁、贬低同业产品

C.理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.主动询问客户目前存在的投资理财需求,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答


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  • 第1题:

    某客户购买A银行的理财产品时,A银行的下列做法中,正确的是( )。

    A.遵循风险匹配原则销售理财产品
    B.不披露理财产品的投资组合信息
    C.向客户推荐收益最高的理财产品
    D.在销售专区实施"单录”管理

    答案:A
    解析:
    商业银行开展理财业务,应当遵守:诚实守信、勤勉尽职地履行受人之托、代人理财职责投资者自担投资风险并获得收益。遵守成本可算、风险可控、信息充分披露的原则,严格遵守投资者适当性管理要求,保护投资者合法权益。商业银行通过营业场所向非机构投资者销售理财产品的,应当按照国务院银行业监督管理机构的相关规定实施理财产品销售专区管理并在销售专区内对每只理财产品销售过程进行录音录像。

  • 第2题:

    下列关于商业银行销售指导思想说法错误的是( )。

    A.商业银行销售指导思想为“按照风险匹配原则,将适合的产品卖给适合的客户”
    B.风险匹配原则要求只能向客户销售风险评级等于其风险承受能力评级的理财产品
    C.将合适产品卖给适合的客户要求对理财产品以及客户风险承受能力进行评级
    D.禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符的理财产品

    答案:B
    解析:
    B项,风险匹配原则是指商业银行要从保护客户合法权益角度出发,只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

  • 第3题:

    4、银行理财人员可以将低风险级别理财产品推荐给高风险承受能力的客户。


  • 第4题:

    银行理财人员可以将低风险级别理财产品推荐给高风险承受能力的客户。( )


    答案:对
    解析:
    《商业银行理财产品销售管理办法》第九条规定,商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。因此,银行理财人员可以将低风险级别理财产品推荐给高风险承受能力的客户。

  • 第5题:

    下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。

    A可兼任大堂经理或客户经理

    B按月核算或审核员工的营销绩效

    C分析客户心理,选择推荐合适的理财产品

    D向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务


    B