以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )A.请B.您好C.谢谢D.对不起

题目

以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )

A.请

B.您好

C.谢谢

D.对不起

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1.十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。

2.准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。A.对不起、再见B.抱歉、再见C.对不起、再会

3.电梯驾驶员在与乘客打交道时，应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见”等。（）A.正确B.错误

4.常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。

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  • 第1题：

    常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。
    再见
    略

  • 第2题：

    9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。


    √

  • 第3题：

    以下属于现代“十字”文明礼貌用语的选项是:（)

    A．您好

    B．请

    C．谢谢

    D．对不起


    对不起，您好，谢谢

  • 第4题：

    在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第5题：

    属于“十字”文明礼貌用语的选项是:（)

    A．您好

    B．请

    C．谢谢

    D．对不起

    E．欢迎


    您好;请;谢谢;对不起

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