坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。此题为判断题(对，错)。
题目
坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。
此题为判断题(对，错)。
相似考题
更多“坚持客户为本,要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。 ”相关问题
-
第1题：
客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想，树立了“以客户为中心”的经营理念，体现了客户的地位和重要性。（ ）答案：对解析：该模式以商业银行的会计信息系统为基础，要求以客户为基本核算单位，因此它对银行的成本核算管理有较高的要求。 -
第2题：
金融创新是商业银行以( )，不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。A.客户为中心，以市场为导向
B.客户为中心，以效益为目标
C.客户为中心，以低风险为目标
D.市场为中心，以客户为导向答案：A解析：金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。 -
第3题：
2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（ ）的管理模式转变。A.以客户为中心
B.以产值为中心
C.以销售为中心
D.以利润为中心答案：A解析：我国2001年加人世界贸易组织后，外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等，使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理，以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。 -
第4题：
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是（ ）。A.以银行为中心，以效益为导向
B.以银行为中心，以市场为导向
C.以效益为中心，以声誉为导向
D.以客户为中心，以市场为导向答案：D解析：金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。 -
第5题：
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是( )。A.以银行为中心，以效益为导向
B.以银行为中心，以市场为导向
C.以效益为中心，以声誉为导向
D.以客户为中心，以市场为导向答案：D解析：金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。