电子银行服务支持人员包括()。A、电子银行从业人员B、电话坐席C、网站运行维护人员D、客户经理、网点柜员

题目
电子银行服务支持人员包括()。

A、电子银行从业人员

B、电话坐席

C、网站运行维护人员

D、客户经理、网点柜员

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1.()主要指支持企业、个人电子商务具体业务的各项生产者服务和消费者服务,包括企业业务流程优化、人力资源管理、物流协同支持、金融与财务支持等。A.电子商务业务支持服务B.电子商务交易服务C.电子商务基础服务D.电子商务社会服务

2.电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。A、营销推介B、业务回访C、使用辅导D、投诉受理

3.()主要指支撑整个企业、个人电子商务应用的信息技术系统服务,包括开展电子商务活动所需的各项硬件、软件和数据服务。A.电子商务交易服务B.电子商务基础服务C.电子商务基本服务D.电子商务业务支持服务

4.()主要指支撑整个企业,个人电子商务应用的信息技术系统服务,包括开展电子商务活动所需的各项硬件、软件和数据服务。A.电子商务业务支持服务B.电子商务交易服务C.电子商务基础服务D.电子商务社会服务

参考答案和解析
参考答案：ABCD
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  • 第1题：

    电子银行服务支持人员在上门服务时()代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。

    A、可以

    B、严禁

    C、经支行负责人批准后可以

    D、经客户同意后可以


    参考答案：B

  • 第2题：

    电子商务服务业中电子商务业务支持服务包括()等。

    A.企业业务流程优化

    B.物流协同支持

    C.金融与财务支持

    D.人力资源管理


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    目前,国内银行暂时没有实用系统支持的电子支付方式包括()、电子支票等。

    A.电子网络

    B.电子汇款

    C.电子现金

    D.电子转账


    参考答案：C

  • 第4题：

    不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。

    A、电子银行业务回访

    B、电子银行使用辅导

    C、电子银行业务培训

    D、电子银行投诉受理


    参考答案：C

  • 第5题：

    电子商务的交易内容包括()。

    A、电子购物与贸易

    B、网上信息商品服务

    C、电子银行与金融服务

    D、网上信息交流


    参考答案：ABC

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