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  • 第1题:

    存款人应在办理口头挂失之日起5日内,到开户行办理正式挂失手续,否则口头挂失从挂失之日起第6日自动失效。

    判断对错


    参考答案:(√)

  • 第2题:

    客户通过电子银行办理()等挂失为临时挂失,挂失手续办妥,挂失即生效,临时挂失有效期为15天,期限届满临时挂失不再有效,客户需在有效期届满前到营业网点办理正式挂失手续或者及时续办临时挂失手续。

    A、牡丹信用卡

    B、工银灵通卡

    C、理财金账户卡

    D、工银财富理财金账户卡

    E、存折、存单

    F、牡丹国际借记卡


    参考答案:BCDE

  • 第3题:

    若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

    A为客户办理正式挂失手续 

    B不为客户办理任何挂失手续 

    C先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 

    D要求客户取得其它有效证件后再来办理 


    C

  • 第4题:

    下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()

    A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

    B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理

    C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

    D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理


    参考答案:A

  • 第5题:

    口头或函电挂失有效期为5日,5日内必必须到原开户网点办理正式挂失手续,否则,则挂失自动失效。

    判断对错


    参考答案:对