在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中,以下哪种方式是不存在明显瑕疵的()。A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意

题目
在引导客户开通及使用我行手机银行的过程中,以下哪种方式是不存在明显瑕疵的()。

A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务

B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形

C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议

D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意


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  • 第1题:

    关于网络金融体验区,以下说法错误的是()。

    A.设备必须摆放整齐且运行正常

    B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位

    C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面,不使用屏保,以便客户使用

    D.必须配置手机银行和移动银行体验设备


    答案:D

  • 第2题:

    登录手机银行时,用户名一项怎样填写?()

    A.未开通网银的客户首次使用个人手机银行时,用户名输入开通手机银行时所用的证件号码

    B.已开通网银并设置了用户名的个人客户,手机银行用户名输入网银的用户名

    C.首次登陆时自行设置

    D.以上都不对


    参考答案:AB

  • 第3题:

    客户使用的是联通手机(kb版注册客户),需要该手机开通网络服务、可运行KJAVAMIDP2.0程序等条件方可以正常下载运行手机银行的客户端。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第4题:

    以下银企互联的描述不正确的是()。

    A、银企互联是目前我行提供给高端客户的电子银行产品

    B、客户可只开通网上银行或银企互联,也可同时开通两项业务。网上银行与银企互联应分别使用不同的证书

    C、客户申请注销银企互联业务,按照企业网上银行客户注销流程处理

    D、银企互联可以实现企业网上银行的所有功能,且功能实现方式比网上银行灵活,因此,适合于所有的企业网上银行客户


    参考答案:D

  • 第5题:

    已在线注册手机银行,现需要转账汇款功能,如何办理?()

    A.携带本人有效身份证件(身份证或护照)及账户资料到营业网点办理电子银行账户签约

    B.开通网银专业版客户可登录网银,在“手机银行”下的“手机银行账号管理”实现账号转账功能

    C.自行在手机银行客户端开通

    D.在线注册时开通


    参考答案:AB