A.告知客户,申办我行借记卡时必须配套开通我行手机银行,否则不予受理业务
B.根据客户的要求,为客户保管手机银行登录名及密码,但不存在未经客户同意擅自登录手机银行的情形
C.向客户介绍我行手机银行的功能、特点和操作步骤,听取客户的意见和建议
D.根据客户的要求,帮客户操作手机银行,基于自身的理解完成基金和理财产品的购买,为客户实现了可观的盈利,客户表示十分满意
第1题:
A.设备必须摆放整齐且运行正常
B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位
C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面,不使用屏保,以便客户使用
D.必须配置手机银行和移动银行体验设备
第2题:
A.未开通网银的客户首次使用个人手机银行时,用户名输入开通手机银行时所用的证件号码
B.已开通网银并设置了用户名的个人客户,手机银行用户名输入网银的用户名
C.首次登陆时自行设置
D.以上都不对
第3题:
客户使用的是联通手机(kb版注册客户),需要该手机开通网络服务、可运行KJAVAMIDP2.0程序等条件方可以正常下载运行手机银行的客户端。( )
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A、银企互联是目前我行提供给高端客户的电子银行产品
B、客户可只开通网上银行或银企互联,也可同时开通两项业务。网上银行与银企互联应分别使用不同的证书
C、客户申请注销银企互联业务,按照企业网上银行客户注销流程处理
D、银企互联可以实现企业网上银行的所有功能,且功能实现方式比网上银行灵活,因此,适合于所有的企业网上银行客户
第5题:
A.携带本人有效身份证件(身份证或护照)及账户资料到营业网点办理电子银行账户签约
B.开通网银专业版客户可登录网银,在“手机银行”下的“手机银行账号管理”实现账号转账功能
C.自行在手机银行客户端开通
D.在线注册时开通