系统内银行卡交易的差错处理包括()等。A.查询查复B.内部账务调整C.例外交易协商D.一次退单

题目
系统内银行卡交易的差错处理包括()等。

A.查询查复

B.内部账务调整

C.例外交易协商

D.一次退单

相似考题

1.下列处理正确的是()。A.柜员可直接调整银行卡差错，不需查询原交易B.清算差错调整必须依据原交易C.清算差错调整可根据情况，选择是否依据原交易D.柜员可根据客户需要进行差错调整

2.收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的,应将资金退至持卡人原银行卡账户。()此题为判断题(对，错)。

3.针对特约商户财务人员要特别培训以下内容()等。A、银行卡交易流程B、账务处理和差错处理流程C、商户受理银行卡的责任和权利D、交易单据保管

4.邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    证券营业部的业务管理主要包括（ ）等五个方面。

    A．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

    B．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案

    C．营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案

    D．营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案


    正确答案：A

  • 第2题：

    邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，可以通过（）进行调整。

    A取消交易

    B冲正交易

    C调整交易

    D银联差错处理平台


    D
    略

  • 第3题：

    邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户。（　）


    答案：对
    解析：

  • 第5题：

    内部差错处理交易包括哪些？简述它们的异同点。
    包括取消，冲正和止付。
    相同点：
    （1）三者都为纠正普通柜员操作出现差错办理，都不得因客户要求办理
    （2）每笔交易只能办理一次成功的取消/冲正，因交易操作错误而导致取消/冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理限额止付，并于次日采用相应处理；
    （3）对于取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消或冲正。
    不同点：
    （1）取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理；冲正交易只能在原交易受理网点办理；账户止付在开户网点及其上级机构办理。限额止付可在全国各级管理机构和网点办理。
    （2）冲正交易还可因自助设备处理账务性业务出现差错办理，止付还可能由于急付款的原因。
    （3）取消交易需客户授权，客户未离开办理的恢复差错交易执行前状态的交易；冲正是在客户已离开的情况下办理的把账户余额修改为正确金额的交易；止付是一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的交易。
    （4）取消交易由营业主管授权；冲正和止付由支行局长授权。
    （5）被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务性交易；冲正交易可自差错交易发生日起31天（含）办理。
    （6）账户销户可取消，账户销户后不可冲正。
    略

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