柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。A、人证一致初审B、证件有效期审核C、证件真伪及联网核查审核D、辅助信息审核

题目
柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。

A、人证一致初审

B、证件有效期审核

C、证件真伪及联网核查审核

D、辅助信息审核

相似考题

1.根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求,在办理柜台业务方面,不得存在以下行为:()。A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务B.代客户签名、设置/重置/输入密码C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品D.柜员办理本人业务

2.柜员不得直接经办自己的业务,如需办理,应以客户的身份在柜台外办理。但柜员可以在业务系统中自行操作他人委托办理的业务。()此题为判断题(对，错)。

3.关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。

4.按照《身份识别操作指引》规定,柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：ABCD
更多“柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。 ”相关问题

  • 第1题：

    远程柜员除了负责远程可视柜台客户办理业务过程中的身份核验和业务授权,也要解答客户在业务办理过程中的业务咨询。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。


    参考答案：( √ )

  • 第3题：

    客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第4题：

    现金存入时，柜员清点客户缴存的现金，审核现金收款凭证和清点现金无误后，按照“先记账，后收款”的原则办理业务。


    参考答案：(×)

  • 第5题：

    以下关于挂失说法正确的是( )。

    A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户

    B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理

    C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理

    D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务


    参考答案：ABCD

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