保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()A.确认受访人是否为被保险人本人B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利

题目
保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()

A.确认受访人是否为被保险人本人

B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利

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1.商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。( )A.3B.2C.1D.4

2.以下有关健康保险回访服务的陈述，正确的是()。A、回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人B、回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行C、回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失D、回访中发现存在销售误导行为的，保险公司只能解除合同

3.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( )的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。A.半年B.一年C.一年半D.两年

4.保险公司应当在犹豫期内对()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。A.合同期限超过两年B.合同期限超过一年C.合同期限超过半年D.所有

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  • 第1题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。( )


    参考答案：错误

  • 第2题：

    保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。

    A、一年

    B、三年

    C、五年

    D、半年


    答案：A

  • 第3题：

    保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用()方式，并制作录音。

    A、信函

    B、会见

    C、电话

    D、拜访


    正确答案：C


  • 第4题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)，下列说法正确的是( )。

    A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

    B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。

    C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音。

    D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，下列说法正确的是

    A.保险公司应当建立一年期以上新型产品（包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

    B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。

    C.回访应当首先采用电话方式，并制作录音。

    D.电话回访不成功的，可采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。


    正确答案：BCD

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