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  • 第1题:

    柜员没收持有人的假币后,如果持有人要求取得没收凭证,则银行柜员应向持有人出具《假币收缴凭证》;如果客户没有提出要求,则银行柜员不必出具《假币收缴凭证》。

    判断对错


    参考答案: X

  • 第2题:

    简述柜员对保险重要空白凭证的使用要求。
    每日营业前各柜员向综合柜员请领重要空白凭证,同时将请领种类、数量及号码输入系统,使用时应按从小到大顺序,不得跳号使用,未使用的凭证不得预留个人名章、日戳或公章。(2分)柜员临时离开必须将凭证放入抽屉并上锁。(1分)凭证不足时由所主任或综合柜员进行调剂,不得自行与其他柜员调剂使用。(1分)

  • 第3题:

    下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法,正确的有()。

    A不得再为等候客户办理业务

    B按业务制度要求完成相关操作

    C关闭计算机终端等相关电子设备

    D整理桌面物品,检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当


    B,C,D

  • 第4题:

    A、B两位柜员相处多年,A柜员因身体欠佳,营业终了B柜员主动帮助其收印章、整理现金及其他凭证,发挥了团结友爱精神。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    柜员应按规定检验存款凭证真伪的情况有哪些?
    客户在窗口持存折取款、销户、汇款金额1万元以上(含)以及紧急折取款、急付款、重新写磁、可疑凭证解锁定、随机换折等业务时,柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。经检验,确认客户所持存折/单/卡等凭证不符合防伪特征,不得为其办理业务。