标准站姿姿态要求表述不准确的是( )。A.不叉腰B.可抱胸C.不倚不靠D.服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。

题目

标准站姿姿态要求表述不准确的是( )。

A.不叉腰

B.可抱胸

C.不倚不靠

D.服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。

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1.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体

2.在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。A.两手下垂B.目视前方C.叉腰而立D.活动身体

3.下列关于导游人员站姿的说法正确的是（ ） A．导游人员在站立时应挺胸收腹，平视前方，嘴唇微闭，面带微笑 B．男性导游人员在站立时双脚展开距离应大于肩宽 C．导游人员在站立时可以双臂抱于胸前 D．导游人员在站立时可以躬背 E．导游人员在站立时可以双手叉腰

4.以下哪个选项的服务行为不符合服务标准的要求()A.面带微笑，亲切自然、给人以亲切感B.客户走近，应立即示意,不得无所表示，等客户先开口C.站立端正、挺拔，挺胸收腹不弯腰，禁止手叉腰、手插兜、手抱胸D.与客户谈话时，双目不能正视对方

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  • 第1题：

    加油员站立时应不倚不靠，双手自然下垂。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    女性的哪种站姿最为优雅

    A．v型站姿

    B．小丁字步站姿

    C．正脚位站姿

    D．双脚交叉，双手抱胸


    D

  • 第3题：

    56、日常工作及生活中，常见到的一些不雅站姿有：（)

    A．身体歪斜：头偏、肩斜、曲腿、身歪。

    B．趴伏倚靠：斜倚在门、墙、桌、柜。

    C．弯腰驼背：缩肩、含胸、挺腹。

    D．手位失当：抱臂叉腰、抱在脑后、摆弄物品等。


    BCD

  • 第4题：

    在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX

    在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。

    A.两手下垂

    B.目视前方

    C.叉腰而立

    D.活动身体


    正确答案：AB

  • 第5题：

    哪种女性站姿是不合宜的

    A．v型站姿

    B．正脚位站姿

    C．小丁字步站姿

    D．双手抱胸，双腿交叉


    C

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