参考答案和解析
参考答案:( √ )
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  • 第1题:

    客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。


    参考答案:( √ )

  • 第2题:

    客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。


    参考答案:( × )

  • 第3题:

    以下关于挂失说法正确的是( )。

    A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

    B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

    C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

    D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


    参考答案:ABCD

  • 第4题:

    办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


    参考答案:( √ )

  • 第5题:

    储蓄存款凭证(存单、折)口头挂失可以在( )辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。

    A.一级分行 B.二级分行 C.县支行 D. 全国范围


    参考答案:A