受理外币卡时,无需验证卡片的有效性,可直接进行刷卡操作。( )
第1题:
如果信用卡持卡人不能进行正常刷卡消费,则可能的原因不包括()
第2题:
营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
第3题:
()的有效性是风险防范的第一关,收银员需严格遵照卡片验证流程正确受理交易。
第4题:
验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,收银员应()
第5题:
客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。()
第6题:
客户使用电话银行进行同名同证件信用卡转账时,无需签约,无需验证动态口令,而且不判断信用卡的状态,直接进行还款。
第7题:
客户办理网银业务时,要严把准入关。那么,首先应该进行的操作为()
第8题:
金融IC卡终端受理接触式IC卡操作要点包括()。
第9题:
挂失卡
正常卡
已收卡
过期卡
第10题:
如果是磁条卡(没有芯片),则进行刷卡
如果是磁条卡(没有芯片),POS终端提示“该卡是否具有芯片”,则选择“无芯片”选项进行操作
如果带有芯片,则将卡的正面朝上插入卡槽
如果POS终端提示“读卡错误,请刷卡”,则选择磁条卡交易,重新进行刷卡
第11题:
刷卡(磁条)调用取现交易验证账户及密码的有效性
要求客户出示账户以往交易证明
提供客户号
提供客户号密码
第12题:
对
错
第13题:
当卡片状态为()的,柜员无需做收卡处理,可直接办理预约销户业务。
第14题:
在受理银行卡过程中,操作员刷卡完毕后不得将卡片立即交还给持卡人,应一直持有卡片,待核对签名完毕后才能将卡片予以交还。
第15题:
商户在受理银联卡时,无需识别卡片的发卡机构,只要确认银行卡是否带有()标志即可受理。
第16题:
受理外币卡时,收银员根据自己掌握的银行卡相关知识,发现持卡人使用的是假卡,应在保证自身安全的情况下和平的将卡片没收,同时记录下()。
第17题:
选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。()
第18题:
为客户取号时,客户递来银行卡取号,应该()
第19题:
个人客户联动注销交易如何核实客户真实身份()
第20题:
双手接过卡片,为客户刷卡取号并双手递回
左手前右手后接递客户卡片,为客户刷卡取号
单手接过客户卡片刷卡取号
双手接过卡片,为客户刷卡取号后右手递回
第21题:
核对客户所持卡片背面的姓名与系统中卡的用户名是否一致
联网身份核查
刷卡验证密码
查看客户所持口令牌信息是否为客户本身
第22题:
我*行所有IC卡POS机都只能受理IC卡,不能受理磁条卡
磁条、IC复合卡如果芯片坏了也不可以使用磁条进行交易
IC卡刷卡和插卡交易安全性一样
使用IC卡电子现金消费时,终端需要验证持卡人联机消费密码
第23题:
卡片未收到
虚拟卡
卡片状态异常
未带卡片