A.谁让你不看着点
B.您需要什么?
C.请您这边付款
D.您还有什么不清楚的吗?
第1题:
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
D.“有意见,找经理去!”
第2题:
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是( )。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么!”
C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”
D.“有意见,找经理去!”
第3题:
第4题:
以下( )不属于民航窗口单位的服务忌语。
A.没票走不了
B.去哪儿
C.不知道
D.小姐
第5题: