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  • 第1题:

    组划投递段时要坚持()的原则。

    A优先投递单位用户

    B优先投递住宅用户

    C优先投递重点用户

    D优先投递普通用户


    C

  • 第2题:

    社区投递网点是将频次投递改为入户投递的有效方式。

    A

    B



  • 第3题:

    邮件的投递方式主要有按址投递和()两种。
    局内投交

  • 第4题:

    社区投递网点是将频次投递改为入户投递的有效方式。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。


    正确答案:按名址面交;用户自取

  • 第6题:

    ()邮件的投递方式分为按址投递、电话联系投递两种。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    填空题
    在投递工作检查形式中,()检查是投递质量检查的主要方式,也是投递检查工作的重点。

    正确答案: 专职
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    在投递工作检查的形式中,()是投递质量检查的主要方式,也是投递检查工作的重点。
    A

    自查

    B

    互查

    C

    专职检查

    D

    用户抽查


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    社区投递网点是将频次投递改为入户投递的有效方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    快递包裹采取的投递方式是(),普通包裹采取的投递方式是局内投交。
    A

    局内投交

    B

    电话预约投递

    C

    按址投递

    D

    桌对桌投递


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在投递作业环节,下列属于内部处理人员要做的工作的有()。
    A

    进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作

    B

    与投递人员的邮件交接工作

    C

    11183派揽工作量的统计工作

    D

    投递质量检查工作


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

    正确答案: 按名址面交,用户自取
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    投递日常工作检查中,出班前的检查主要包括生产质量检查和()检查两项内容。
    服务规范

  • 第14题:

    投递段的标准,应综合()等因素,并经一定测算核定后再进行确定。

    A邮件投递量、投递户数

    B投递里程、投递工具

    C投递方式、额定工时

    D投递员的文化程度、投递技能水平


    A,B,C

  • 第15题:

    在投递工作检查形式中,()检查是投递质量检查的主要方式,也是投递检查工作的重点。


    正确答案:专职

  • 第16题:

    邮件的投递方式有( )和局内投交两种。(1分)

    • A、按址投递 
    • B、按姓名投递 
    • C、按邮编投递 
    • D、按段投递

    正确答案:A

  • 第17题:

    投递深度和()是否达到规定标准,是投递外部作业的质量检查内容之一。


    正确答案:服务水平

  • 第18题:

    邮件的投递方式有( )和局内投交两种。

    • A、按址投递 
    • B、按姓名投递 
    • C、按邮编投递 
    • D、按段投递

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    组划投递段时要坚持()的原则。
    A

    优先投递单位用户

    B

    优先投递住宅用户

    C

    优先投递重点用户

    D

    优先投递普通用户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    投递深度和()是否达到规定标准,是投递外部作业的质量检查内容之一。

    正确答案: 服务水平
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    投递日常工作检查中,出班前的检查主要包括生产质量检查和()检查两项内容。

    正确答案: 服务规范
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    投递能力是指在一定的时间内,能够按照规定的(),投递邮件的最大数量。
    A

    投递频次

    B

    投递时限

    C

    投递深度

    D

    投递方式


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    投递段的标准,应综合()等因素,并经一定测算核定后再进行确定。
    A

    邮件投递量、投递户数

    B

    投递里程、投递工具

    C

    投递方式、额定工时

    D

    投递员的文化程度、投递技能水平


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析