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  • 第1题:

    客户资料、信息变更后,网点可根据客户填写的申请进行修改,客户银行账户新增、修改及变更,可通过()中“银行账户维护”功能完成。

    • A、工作台
    • B、“客户管理”
    • C、系统管理
    • D、查询统计

    正确答案:B

  • 第2题:

    修改客户信息的风险表现有()。

    • A、银行经办人员私自盗用授权卡或相互勾结擅自修改客户信息,将存款人信息变更为他人信息,挪用盗窃存款人资金
    • B、打印完整的客户信息修改凭证未经主管签字
    • C、事后监督未对客户信息修改情况进行审查
    • D、银行工作人员与外部人员勾结、窃取客户资料,修改客户信息,侵吞客户资金

    正确答案:A,D

  • 第3题:

    客户资料变更包括:客户()和联系信息的变更。


    正确答案:基本资料

  • 第4题:

    客户信息的其他信息变更主要是指客户修改()、电话号码等信息。(三级)

    • A、地址 
    • B、实名证件 
    • C、姓名 
    • D、存期

    正确答案:A

  • 第5题:

    客户资料变更时,柜员对已经登记的客户资料的()等信息进行修改。

    • A、名称
    • B、法定代表人
    • C、地址
    • D、邮编
    • E、电话

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    办理基金业务时下列哪些需要三级主管授权()

    • A、开客户资料
    • B、修改重要客户资料
    • C、换卡(无老卡密码)
    • D、机构变更

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    关于第三方存管业务客户资料变更,下列表述错误的是()。

    • A、客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。
    • B、客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。
    • C、客户资料变更只能到我行柜台办理
    • D、客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    客户资料、信息变更后,网点可根据客户填写的申请进行修改,客户银行账户新增、修改及变更,可通过()中“银行账户维护”功能完成。
    A

    工作台

    B

    “客户管理”

    C

    系统管理

    D

    查询统计


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户信息的变更主要指客户修改()资料。(三级)
    A

    地址 

    B

    电话号码 

    C

    客户姓名 

    D

    电子邮箱


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    《个人客户开户/变更申请书》适用于()。
    A

    新增个人客户信息资料

    B

    修改个人客户信息资料

    C

    开户项下交易

    D

    重归客户信息


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办理基金业务时下列哪些需要三级主管授权()
    A

    开客户资料

    B

    修改重要客户资料

    C

    换卡(无老卡密码)

    D

    机构变更


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符,如联系电话号码、地址等,_____进行修改更正的一种行为。(三级)

    正确答案: 事后
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    取消全品牌银行划扣在()菜单操作

    • A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
    • B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改,按一类业务收取资料
    • C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理

    正确答案:C

  • 第14题:

    根据客户资料的变更,系统可以对持卡客户的资料进行()。

    • A、处理和修改
    • B、维护和修改
    • C、变更和升级
    • D、处理和升级

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()

    • A、基本信息查询
    • B、程控功能登记修改
    • C、套餐变更
    • D、客户资料更改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    关于个人客户档案修改,以下说法错误的是()

    • A、仅将客户名称中的字修改为同音字,可传送身份证复印件影像资料。
    • B、因客户改名或变更身份证号,需修改客户名称或身份证号码时,提供客户身份证原件影像资料,同时徐提供公安部门出具的变更证明或户口薄证明(必须体现曾用名、现用名)。
    • C、个人客户档案非公共信息修改的,修改或补充客户相关信息,提交系统自动审核通过。
    • D、仅删除客户名称中含有的错误字符,可直接修改,不需传送影像资料。

    正确答案:D

  • 第17题:

    《个人客户开户/变更申请书》适用于()。

    • A、新增个人客户信息资料
    • B、修改个人客户信息资料
    • C、开户项下交易
    • D、重归客户信息

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    BANCS LINK端个人资料变更(E20221)交易提供了()服务

    • A、修改客户证件号码
    • B、修改客户网银优惠模式
    • C、修改客户姓名
    • D、修改客户在中行开立的客户号

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    客户信息的其他信息变更主要是指客户修改()、电话号码等信息。(三级)
    A

    地址 

    B

    实名证件 

    C

    姓名 

    D

    存期


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    客户其他信息的变更主要指客户修改______、电话号码等信息。(三级)

    正确答案: 地址
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于第三方存管业务客户资料变更,下列表述错误的是()。
    A

    客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。

    B

    客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。

    C

    客户资料变更只能到我行柜台办理

    D

    客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    修改客户信息的风险表现有()。
    A

    银行经办人员私自盗用授权卡或相互勾结擅自修改客户信息,将存款人信息变更为他人信息,挪用盗窃存款人资金

    B

    打印完整的客户信息修改凭证未经主管签字

    C

    事后监督未对客户信息修改情况进行审查

    D

    银行工作人员与外部人员勾结、窃取客户资料,修改客户信息,侵吞客户资金


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    取消全品牌银行划扣在()菜单操作
    A

    在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更

    B

    在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改,按一类业务收取资料

    C

    在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析