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  • 第1题:

    客户查询超过()的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)

    • A、1年 
    • B、2年 
    • C、3年 
    • D、5年

    正确答案:D

  • 第2题:

    531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。()

    • A、正常申请交易明细查询
    • B、客户持有产品查询
    • C、特殊强制交易明细查询
    • D、开通基金/集合资产管理计划账户情况查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    客户办理查询,原始交易日至查询日超过()年的交易明细可事后提供查询结果。

    • A、1
    • B、2
    • C、5
    • D、7

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户查询交易明细,其中自原始交易日至查询日()内交易明细的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)

    • A、1年 
    • B、2年 
    • C、3年 
    • D、5年

    正确答案:B

  • 第5题:

    个人网上银行历史交易明细查询功能应该注意以下内容()

    • A、查询结果中不包含当日明细
    • B、查询结果中包含当日明细
    • C、可查询最近三年的交易明细
    • D、查询跨度不能超过三个月

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    针对客户账户CRM提高哪些查询?()

    • A、客户交易明细查询
    • B、客户交易分析汇总查询
    • C、客户交易大额筛选查询
    • D、客户交易类型汇总查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    机构、客户结售汇/套汇交易明细查询可实时查询本机构及工商银行个人客户的结售汇/套汇交易明细。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    账户交易明细查询的交易菜单为()
    A

    账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    B

    客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    C

    客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

    D

    客户信息-查询-账户-账户交易明细


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户查询交易明细,其中自原始交易日至查询日()内交易明细的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)
    A

    1年 

    B

    2年 

    C

    3年 

    D

    5年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的()。
    A

    具体时间

    B

    交易功能

    C

    IP地址

    D

    查询条件


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户查询超过()的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)
    A

    1年 

    B

    2年 

    C

    3年 

    D

    5年


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    针对客户账户CRM提高哪些查询?()
    A

    客户交易明细查询

    B

    客户交易分析汇总查询

    C

    客户交易大额筛选查询

    D

    客户交易类型汇总查询


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户通过手机银行可以查询以下哪些业务()

    • A、账户查询
    • B、客户层级查询
    • C、理财持有情况查询
    • D、一年以上的交易明细查询

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    客户希望打印2016年的账单,该在()交易打印。

    • A、明细账查询打印
    • B、简易明细账打印
    • C、历史明细查询打印
    • D、账户历史查询

    正确答案:C

  • 第15题:

    对基金交易明细的内部查询交易须()授权,查询信息可打印。(五级、四级)

    • A、柜员 
    • B、综合柜员 
    • C、支局长 
    • D、业务管理员

    正确答案:B

  • 第16题:

    根据账号/卡号可查询明细,自原始交易日至查询日超过()年的交易明细查询可事后提供查询结果。

    • A、1
    • B、2
    • C、5
    • D、10

    正确答案:B

  • 第17题:

    客户交易信息查询记录查询交易(路径:内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细),可查看用户查询客户交易信息的()。

    • A、具体时间
    • B、交易功能
    • C、IP地址
    • D、查询条件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    账户交易明细查询的交易菜单为()

    • A、账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • C、客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
    • D、客户信息-查询-账户-账户交易明细

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    客户办理查询,原始交易日至查询日超过()年的交易明细可事后提供查询结果。
    A

    1

    B

    2

    C

    5

    D

    7


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    机构、客户结售汇/套汇交易明细查询可实时查询本机构及工商银行个人客户的结售汇/套汇交易明细。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    根据账号/卡号可查询明细,自原始交易日至查询日超过()年的交易明细查询可事后提供查询结果。
    A

    1

    B

    2

    C

    5

    D

    10


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    客户查询超过_____年的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)

    正确答案: 5
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户希望打印2016年的账单,该在()交易打印。
    A

    明细账查询打印

    B

    简易明细账打印

    C

    历史明细查询打印

    D

    账户历史查询


    正确答案: D
    解析: 暂无解析