营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

第3题：

发车前清理好车内卫生，达到“四净四无”四净：门窗玻璃净，天棚地板净，座椅设施净，内外车皮净，四无：（）。

• A、无危险品
• B、无尘土
• C、无污物
• D、无痰迹
• E、无垃圾

正确答案:B,C,D,E

第4题：

营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

正确答案:正确

第5题：

邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有（）。

• A、无蚊蝇
• B、无杂物
• C、无异味
• D、无纸屑

正确答案:B,C,D

第6题：

供电营业厅应做到“四净四无”，即（）

• A、地面净、桌面净
• B、墙面净、门面净
• C、无灰尘、无纸屑
• D、无杂物、无异味

正确答案:A,B,C,D

第7题：

柜面服务环境需要整洁明亮，做到四净四无，四无是指（）。

• A、无灰尘
• B、无噪音
• C、员工满意
• D、无杂物
• E、无异味

正确答案:A,C,D,E

第8题：

营业厅现场环境卫生管理中的“四净”指的是（）

• A、地面净
• B、桌（台）面净
• C、服装净
• D、门窗净
• E、墙面净

正确答案:A,B,D,E

第9题：

根据甘肃银行厅堂管理要求，加强网点人员管理，明确责任分工，保障网点内外环境整洁有序，网点门前干净卫生，门头整洁完好，营业厅内应达到（）。

• A、“三净四无”
• B、“四净四无”
• C、“四净三无”
• D、“三净三无”

正确答案:B

第10题：

昆明市出租汽车车容车貌必须达到“六净、三无、一统一”的标准。“六净”即：车身净、车厢净、座套净、玻璃净、牌照净、轮胎净。

正确答案:正确

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

投递员出班时做到“三净”，即（）。

A格口净

B桌面净

C作业现场地面净

D墙面净

A,B,C
略

第15题：

服务环境整洁明亮，做到“四净四无”，四净指是的（）。

• A、地面净
• B、窗户净
• C、反洗钱信息管理、宣传与培训、监督与检查等工作
• D、桌面净
• E、门面净

正确答案:A,C,D,E

第16题：

下列选项属于环境卫生中的“四净四无”要求的是（）。

• A、地面净
• B、墙面净
• C、门窗净
• D、桌面净

正确答案:A,B,C,D

第17题：

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）

• A、无灰尘
• B、无纸屑
• C、无杂物
• D、无异味

正确答案:A,B,C,D

第18题：

设备的操作岗位要做到“一平”、“二净”、“三见”、“四无”，它们的含义是（）

• A、“一平”即工作岗位周围平整
• B、“二净”即玻璃门窗净、设备外表净
• C、“二净”即设备外表净、地面通道净
• D、“三见”即轴见光、沟见底、设备见本色
• E、“四无”即无油污、无积水、无杂物、无垃圾

正确答案:A,B,D,E

第19题：

营业厅现场环境卫生管理中要做到的“四净三无”中“三无”指的是：无灰尘、无纸屑、（）。

正确答案:无杂物

第20题：

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四净”具体指（）。

• A、地面净
• B、桌面净
• C、墙面净
• D、门面净

正确答案:A,B,C,D

第21题：

营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁.明亮，做到“四净四无”。即（）。

• A、“地面净、柜面净、墙面净、门面净”
• B、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”
• C、“无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”
• D、“地面净、桌面净、墙面净、门面净”

正确答案:B,D

第22题：

第23题：