参考答案和解析
正确答案:ACD
更多“表达型客户的主要特征有()。A.有幽默感B.耐心C.活跃D.外向 ”相关问题
  • 第1题:

    教师优良的个性品质包括( )。

    A.耐心周到
    B.过分挑剔
    C.有责任心
    D.有幽默感

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第2题:

    【多选题】好的一分钟演讲需要()。

    A.具有说服力

    B.有幽默感

    C.表达清楚

    D.简单有重点


    ABCD

  • 第3题:

    3、外向型问题客户比较喜欢表达自己,喜怒哀乐溢于言表,能较快适应环境,对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应

    A.以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案

    B.有理有据,以理服人

    C.应耐心引导,使其说出真实想法

    D.态度要热情,多花一点时间倾听


    态度要热情,多花一点时间倾听

  • 第4题:

    8、属于外向性情感表达对象的有

    A.同事

    B.家人

    C.自豪

    D.无助


    A

  • 第5题:

    12、外向型人的主要特征有()。

    A.灵活、开放

    B.安全、规律

    C.缜密、严谨

    D.克制性强


    灵活、开放;