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  • 第1题:

    礼仪的四个功能是沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。

    A

    B



  • 第2题:

    公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面?


    正确答案: 真诚、热情、谦虚、守信、宽容。

  • 第3题:

    礼仪的功能从个人的角度来看,有助于提高个人的自身修养;有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    卫生事业的社会功能包括:()。

    • A、发展社会经济,维护社会安定
    • B、建设精神文明,保障基本人权
    • C、发展社会经济,建设精神文明,保障基本人权和维护社会安定
    • D、维护社会安定,保障基本人权

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:()

    • A、沟通的功能
    • B、协调的功能
    • C、维护的功能
    • D、教育的功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    礼仪的四个功能是沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    礼仪的功能概括说来,包括()三个方面。

    • A、提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定
    • B、提高自身能力、协调人关系和维护社会安定
    • C、提高自身修养、协调人际关系和维护社会秩序
    • D、提高自身能力、协调人关系和维护社会秩序

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列关于个人礼仪修养的说法,不正确的是()。

    • A、礼仪修养是不断完善自我的道德行为
    • B、礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
    • C、礼仪修养有助于增进人际交往
    • D、礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    礼仪是人类文明的结晶,具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    秘书在工作中遵守礼仪的目的是()。
    A

    维护公众利益

    B

    建立、协调人际关系

    C

    遵守党纪国法

    D

    提高秘书知名度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    优质客户服务意识对服务人员意义包括()。
    A

    对工作的热爱和自豪

    B

    客户服务经验的积累

    C

    自我素质修养提升

    D

    人际关系及沟通能力的改善和提高


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    创新型人才的创新调节素质,包括()两个方面。
    A

    自我认知能力

    B

    自我学习能力

    C

    人际关系协调能力

    D

    团队合作精神


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    优质客户服务意识对服务人员意义包括()。

    • A、对工作的热爱和自豪
    • B、客户服务经验的积累
    • C、自我素质修养提升
    • D、人际关系及沟通能力的改善和提高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    礼仪的重要功能是对人际关系的调解,体现了礼仪的()功能。

    • A、尊敬,亲近
    • B、约束,规范
    • C、协调,沟通

    正确答案:C

  • 第15题:

    协调能力包括人际关系协调能力和讨好领导能力2个方面。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    礼仪是人类文明的结晶,具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    秘书在工作中遵守礼仪的目的是()。

    • A、维护公众利益
    • B、建立、协调人际关系
    • C、遵守党纪国法
    • D、提高秘书知名度

    正确答案:B

  • 第18题:

    服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    公务员所应当讲究的办公礼仪,基本上表现为维护自我形象、勤于政务以及处理()等各个方面。

    • A、日常小事
    • B、人际关系
    • C、与领导关系
    • D、办公事务

    正确答案:B

  • 第20题:

    创新型人才的创新调节素质,包括()两个方面。

    • A、自我认知能力
    • B、自我学习能力
    • C、人际关系协调能力
    • D、团队合作精神

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    判断题
    服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    礼仪素质的养成包括()。
    A

    自觉接受礼仪教育

    B

    注重参与礼仪实践

    C

    加强道德文化修养

    D

    不断加强自我反省


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    礼仪的功能概括说来,包括()三个方面。
    A

    提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定

    B

    提高自身能力、协调人关系和维护社会安定

    C

    提高自身修养、协调人际关系和维护社会秩序

    D

    提高自身能力、协调人关系和维护社会秩序


    正确答案: D
    解析: 暂无解析