下列关于挂失事项后续处理时限规定说法正确的有( )。A、密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理B、凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理C、异地柜面临时挂失有效期为20天D、通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种

第1题：

办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。

A挂失补发；密码重置

B挂失事项更改；挂失补发

C密码重置；挂失补发

D挂失销户；密码重置

C
略

第2题：

下列关于绿卡通卡副卡挂失的说法，正确的有（）。

A可办理密码挂失

B可办理凭证挂失

C不能办理挂失事项更改失

D不能办理紧急挂失

A,C,D
略

第3题：

下列关于邮政储蓄挂失业务的说法，正确的有（）。

A挂失申请书丢失可办理再挂失，发给客户新的挂失申请书，原挂失申请书失效

B绿卡通卡挂失时，卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

C凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局（行）长授权

D再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

A,B,C,D
略

第4题：

简述挂失后续处理时限的规定。
（1）密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理，如未办理，账户仍为挂失状态；
（2）凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理（除人工解挂失可当日办理外），如未办理，账户仍为挂失状态。挂失后续处理时限从客户办理挂失手续当日起算；
（3）本地柜面临时挂失（含紧急挂失）有效期为5天，有效期内未办理后续处理，系统在5天后对账户自动解除挂失状态；异地柜面临时挂失有效期为20天，有效期内未办理后续处理，系统在20天后对账户自动解除挂失状态。有效期从客户办理挂失手续当日起算；
（4）通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种。有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在5天后对账户自动解除挂失状态。有效期为永久的临时挂失，未办理后续处理，挂失状态永久有效。有效期从客户办理挂失手续当日起算。
略

第5题：

以下关于邮储挂失后续处理说法错误的有（）。

A挂失补新应由客户本人办理

B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容改变

C挂失补发新存折/单，账号不变

D卡折合一户不可办理挂失撤销凭证

B,D
挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变;卡折合一户可办理挂失撤销凭证。