全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更

题目
全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。

A、酒店预订

B、酒店订房支付

C、酒店预订取消

D、酒店预订信息变更

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1.下列关于酒店预订业务表述正确的有()。A、酒店预订业务于2011年8月1日起正式上线B、酒店预订业务采取省集中受理的模式C、酒店预订业务采取全国集中受理的模式D、全国订房中心职能暂由江苏省邮政11185客户服务中心承担

2.锦江之星订房中心的主要职能是()。A.客户预订B.客户投诉接听C.客户咨询服务D.加盟商服务

3.最为广泛的客房预订方式是()。A、口头订房B、电话订房C、传真订房D、计算机网络订房

4.全国订房中心职能暂由()邮政11185客户服务中心承担。A、北京市B、江苏省C、广东省D、上海市

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  • 第1题：

    人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线电话为()。

    A.4008108866

    B.8008208820

    C.8008108866

    D.4008205558


    参考答案：A

  • 第2题：

    车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。


    参考答案：垫付抢救

  • 第3题：

    16、在受理电话预订时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错。

    A．身份证明

    B．订房要求

    C．订房时间

    D．联系电话


    B

  • 第4题：

    在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。

    A、身份证明

    B、订房要求

    C、订房时间

    D、联系电话


    正确答案:B

  • 第5题：

    居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。
    营销信息系统
    略

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