11185客服中心电话支付主要向航空票务客户提供网银在线支付功能。()此题为判断题(对，错)。

题目
11185客服中心电话支付主要向航空票务客户提供网银在线支付功能。()

此题为判断题(对，错)。

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1.我行网银BOCNET个人理财版/贵宾版客户，通过（ ）开通网上支付功能。A.前往柜台开通B.在线自助开通C.电话银行开通D.信用卡

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  • 第1题：

    客户可到任一邮政电子化支局(所)、________________或拨打11185电话进行机票查询、预订、支付及行程单打印,享受方便、快捷、安全的票务服务。


    答案：社会网点

  • 第2题：

    客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在话务系统中预订机票。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：√

  • 第3题：

    关于11185客服中心电话支付功能的表述正确的有()

    A、提供银联卡在线支付功能

    B、根据语音菜单自动提示完成支付

    C、是一种方便、快捷、安全的支付方式

    D、无法进行后续的交易查询和冲正


    参考答案：B,C

  • 第4题：

    客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在电子商务系统中预订机票。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：×

  • 第5题：

    11185客服中心客户管理模块提供客户信息的组织和管理等功能。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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